بررسی تاثیر دیجیتالی شدن بر عملکرد مالی با نقش میانجی ارائه خدمات(مورد مطالعه : شرکت پویا گستر خراسان)

استفاده از فناوری دیجیتال می تواند بهبود قابل توجهی در کارایی شرکت ها داشته باشد فرآیندها بهبود یافت هزین ها کاهش یافت است این امر منجر به بهود درامدها و افزایش سوداوری شرکت ها می گردد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر دیجیتالی شدن بر عملکرد مالی با نقش میانجی ارائه خدمات در شرکت پویا گستر خراسان صورت پذیرفته است . پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی است و از حیث روش اجرا توصیفی پیمایشی است و جامعه آماری پژوهش حاضر مدیران وکارکنان در شرکت پویا گستر خراسان هستند که بر اساس روش نمونه گیری غیرتصادفی در دسترس و جدول مورگان ۲۶۰ پرسش نامه توزیع و دریافت و مورد ارزیابی قرار گرفت . جهت جمع آوری اطلاعات در این تحقیق از ابزار پرسش نامه استاندارد ابوفول و همکاران (۲۰۲۱) بهره گرفته شده است که روایی آن با روایی صوری ، تحلیل عاملی تاییدی ، روایی واگرا و همگرا قابل تایید و برای سنجش پایایی از آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شده است . آلفای ب دست آمده برای کل پرسشنامه ۹۴ درصد و مورد تایید شد. به منظور تحلیل دادهها در بخش توصیفی و استنباطی با استفاده از نرمافزارSPSS نسخه ۲۴و نرمافزار SmartPlSنسخه ۳ از روشهای آماری کالموگروف اسمیرنوف و تحلیل رگرسیون و مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج تحقیق مدل مفهومی ارائه شده را تایید نمود و نتایج معادلات ساختاری نیز نشان داد دیجیتالی شدن برعملکرد مالی با توجه به نقش میانجی ارائه خدمات در شرکت پویا گستر خراسان با ضریب ۲۱/۰ تاثیر مثبت و معناداری دارد. دیجیتالی شدن بر ارائه خدمات در شرکت پویا گستر خراسان با ضریب ۸۳۰۰/تاثیر مثبت و معناداری دارد.دیجیتالی شدن برعملکرد مالی شرکت پویا گستر خراسان با ضریب ۲۶۴۰/تاثیرمثبت و معناداری دارد.ارائه خدمات برعملکرد مالی شرکت پویا گستر خراسان با ضریب ۱۵۷۰/ تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

دیجیتالی شدن ، عملکرد مالی ، ارائه خدمات ، پویا گستر خراسان.