تحلیل و بررسی تعهد سازمانی کارکنان مرکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی استان قم

امدادگران فوریت های پزشکی تلاشگران خط مقدم حوزه سلامت هستند و اولین کسانی هستند که در زمان بروز حوادث و بحران ها با حضور بر بالین مصدومان برای نجات جانشان تلاش می کنند. بدیهی است با بررسی و تحلیل و آسیب شناسی تعهد و انگیزش پرسنل خدوم فوریت های پزشکی می توان باعث بهبود کارایی و اثر بخشی این سازمان شد.ابزار این پژوهش توصیفی پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر می باشد که شامل سه مولفه تعهد عاطفی ، تعهد مستمر و تعهد هنجاری است . ۸۹ نفر از پرسنل ستادی و عملیاتی مرکز فوریت های پزشکی استان قم که مشغول بکار بودند با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. از آمار توصیفی و استباطی برای تجزیه و تحلیل دادهها و نرم افزار SPSS ورژن ۲۲ استفاده شده است .تعهد سازمانی اغلب پرسنل (۸۱درصد) در حد متوسط بوده است و از ابعاد تعهد، کمترین مقدار مربوط به تعهد هنجاری ( میانگین ستادی :۲۹ و عملیاتی :۲۷) و بالاترین مقدار به تعهد عاطفی (میانگین ستادی :۴۲ و عملیاتی :۳۹) تعلق داشت . همچنین اختلاف میانگین نمرات تعهد عاطفی و هنجاری پرسنل عملیاتی و ستادی با توجه به آزمون انجام گرفته (آزمون تی ) معنادار است ( پرسنل ستادی نمره بیشتری نسبت به پرسنل عملیاتی کسب کردند) .آگاهی از میزان تعهد سازمانی پرسنل می تواند کمک شایانی در تصمیم گیری مدیران در شرایط مختلف داشته باشد. همچنین میزان سابقه کار ارتباط مستقیمی با افزایش تعهد سازمانی افراد دارد که می توان با اقدامات مناسب از ترک خدمت پرسنل جلوگیری و در نتیجه با بالارفتن سابقه کاری آنان، امید به افزایش تعهد سازمانی داشت و در نهایت موجب افزایش بهره وری و اثربخشی سازمان شد.

کلیدواژه ها:

تعهد سازمانی ، مرکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی ، قم ، تعهد عاطفی ، تعهد هنجاری ، تعهد مستمر