بررسی رابطه تطابق شخصیت مصرف کننده با برند بر وفاداری به برند های لوکس

بازاریابی برندهای لوکس به دلیل ویژگی های منحصربه فرد این برندها، نیازمند ا ستراتژیهای متفاوت و احاطه کامل بر شرایط بازار است . برندهای لوکس به دلیل ویژگی های خاص خود از سایر برندها متمایز هستند و به همین دلیل خرید آنها بیشتر به یک سرمایه گذاری شباهت دارد. هدف این پژوهش برر سی رابطه تطابق شخصیت مصرف کننده با برند بر وفاداری به برند های لوکس ا ست . این پژوهش یک پژوهش توصیفی -پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی ، یک پژوهش مقطعی می باشد. جامعه آماری در این پژوهش شامل کلیه مشتریان برند های متخب لوکس در شهر بغداد بود، که با استفاده از فرمول کوکران، تعداد ۲۶۱ نفر به روش نمونه گیری در دسترس، به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق ، پرسشنامه محقق ساخته می باشد. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روایی صوری و تحلیل عاملی تاییدی و برای تعیین پایایی آن، از آلفای کرونباخ استفاده شد. مقدار آلفای کرونباخ محا سبه شده برابر ۸۵۱/۰ برآورد گردید. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف-ا سمیرنوف و برای تحلیل داده ها از روش تحلیل مسیر و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. ب در بخش آمار تو صیفی ، برای تحلیل های جمعیت شناختی از نرم افزار SPSS و در بخش آمار استنباطی ، برای تحلیل ساختاری از نرم افزار AMOS استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که تطابق اعتبار، هیجانی ، قابلیت اعتماد و نظم شخصیت برند و مصرف کننده، باعث بهبود وفاداری به برند و تطابق ا ضطراب شخصیت برند و مصرف کننده، باعث کاهش وفاداری مشتریان به برند های لوکس می گردد.

کلیدواژه ها:

تطابق شخصیت برند و مصرف کننده ، وفاداری مشتری ، برند لوکس