بررسی رابطه قلدری در محل کار با رفاه کارکنان با نقش میانجی فرسودگی شغلی و تعدیلگر حمایت سازمانی ادراک شده

قلدری در محل کار یک نگرانی جهانی برای سازمانهای مختلف است . این مطالعه به بررسی تاثیر قلدری در محل کار بر رفاه کارکنان با نقش میانجی فرسودگی شغلی و تعدیلگر حمایت سازمانی ادراک شده می پردازد. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از حیث روش جمع آوری دادهها توصیفی -پیمایشی هست . جامعه آماری پژوهش حاضر، کارمندان اداره کل جهاد کشاورزی خراسان شمالی به تعداد ۲۹۰ نفر هستند که از این تعداد با توجه به جدول مورگان ۱۶۵ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این تحقیق از روش نمونه گیری در تصادفی ساده استفاده شد. در این پژوهش جهت سنجش متغیر قلدری در محل کار از پرسشنامه اینارسن و همکاران (۲۰۰۹)، جهت سنجش متغیر رفاه کارکنان از دو پرسشنامه گروسی و همکاران (۲۰۰۶) و مقیاس مکدونالد و مکلنتایر (۱۹۹۷)، جهت سنجش فرسودگی شغلی از پرسشنامه مسلاخ و جکسون (۱۹۸۱) و جهت سنجش حمایت سازمانی درک شده از پرسشنامه اسینبرگر و همکاران (۱۹۸۶) بهره گرفته شد. روایی پرسشنامه ها توسط روایی محتوایی و پایایی آنها با ضریب آلفای کرونباخ تایید گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی مدل از معادلات ساختاری به کمک نرم افزارهای Smart PLS ۳ و SPSS ۲۳ استفاده شد. یافته های پژوهش حاکی از وجود رابطه منفی و معنادار قلدری در محل کار با رفاه کارکنان است . حمایت سازمانی ادراک شده رابطه بین قلدری در محل کار با فرسودگی شغلی و رفاه کارکنان را تعدیل می کند و در نهایت فرسودگی شغلی تاثیر قلدری در محل کار و رفاه کارکنان را میانجی گری می نماید.

کلیدواژه ها:

قلدری در محل کار ، فرسودگی شغلی ، رفاه کارکنان ، حمایت سازمانی ادراک شده.