ارزیابی عملکرد شرکت های بیمه بر پایه تحلیل پوششی داده ها

با توجه به نقش صنعت بیمه در پرداخت خسارات و همچنین تعداد روبه رشد شعب آن ، اندازه گیری کارایی شعب بیمه ها از اهمیت زیادی برخوردار است . هدف از تدوین این تحقیق تعیین کارایی نسبی شعب بیمه ایران در سطح شهر ایلام ، تعیین شعب مرجع و رتبه بندی واحدها با استفاده از تحلیل پوششی داده ها می باشد . کارایی هر یک از شعب به عنوان متغیر وابسته و شاخص های ورودی و خروجی به عنوان متغیر مستقل در نظر گرفته می شوند . این پژوهش فرضیه ندارد ، بلکه سنجش کارایی ، مقایسه و تحلیل صورت می گیرد . در تحقیق حاضر ، با هدف ارزیابی عملکرد شعب شرکت بیمه ایران در شهر ایلام تعداد ۱۰ شعبه به عنوان نمونه انتخاب شدند . سپس با جمع آوری اطلاعات لازم که با روش کتابخانه ای و میدانی صورت گرفت با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها و تحت نرم افزار GAMS عملکرد این شعب در سال ۱۴۰۰ مورد بررسی قرار گرفت .

کلیدواژه ها:

شرکت بیمه ایران ، تحلیل پوششی داده ها ، ارزیابی عملکرد ، SBM