مروری بر نقش پلتفرم های مشارکتی توزیع آنلاین و وفاداری به برند

با رشد روز افزون اینترنت و فناوری های مرتبط با آن مفهوم برند تغییر پیدا کرده است و امروزه ارزشبرندهای آنلاین رشد چشم گیری پیدا کرده است ، مهمترین عامل تاثیر گذار روی موفقیت برندهایآنلاین تعامل مکرر کاربران با برند است که در نتیجه داشتن یک تجربه مصرف مثبت از آن برند آنلاینصورت می پذیرد.در این میان سازمان هایی موفق هستند که بتوانند محصولات خود را به صورت آنلاینبه فروش برسانند ، امروزه فروش کالاهای دسته دوم نیز از این قاعده مستثنی نمی باشد. هدف از اینتحقیق شناسایی اثرات پلتفرم های مشارکتی توزیع آنلاین و مرور تأثیر ویژگی های درونی و بیرونی آنهادر وفاداری به برند می باشد.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، توزیع مشارکتی ، وفاداری به برند