بررسی عوامل مؤثر بر تجهیز منابع بانکی از دیدگاه مدیران شعب بانک رفاه شهر اصفهان

این مطالعه به بررسی عوامل مؤثر بر تجهیز منابع بر حسب اهمیت و اولویت در شعب بانک رفاه شهر اصفهان می پردازد. تحقیق از نظر هدف کاربردی و روش آن توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش در برگیرنده کلیه مدیران شعب بانک رفاه شهر اصفهان (40 نفر) می باشد. به علت مشارکت تمامی مدیران بانک در پژوهش حاضر و عدم استفاده از نمونه گیری برای این گروه، می توان به نتایج آزمون توصیفی (میانگین)بسنده نمود. ابزارجمع آوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته می باشد. روایی محتوایی پرسشنامه از نظر اساتید وکارشناسان مثبت ارزیابی گردید. پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به میزان 0/85 محاسبه شد. با استفاده از آمار توصیفی اطلاعات تجزیه و تحلیل شدند. نتایج به دست آمده از این تحقیق نشان داد که تمامی پنج عامل در نظر گرفته شده در تحقیق بر تجهیز منابع در شعب بانک رفاه بیش از حد متوسط تأثیرگذار بودند. عوامل خدماتی، ارتباطی و انسانی، عوامل فیزیکی، عوامل عوامل مالی و عوامل وابستگی سازمانی به ترتیب عوامل تاثیر گذار در جذب منابع بوده اند.

کلیدواژه ها:

منابع بانکی ، تجهیز منابع ، بانک رفاه شهر اصفهان