نقش مدیریت دانش و رفتارسازمانی در بهبود مدیریت شهری شهرداران تهران

یکی از موضوعاتی که با سابقه ای نه چندان زیاد امروزه طرفداران بی شماری دارد، مدیریت دانش است. این روش که ازدهه ی 1991 رونق یافت، در حوزه ی سازمانی اهمیت بسزایی دارد. در مقاله ی حاضر به تعریف، ضرورت و جنبه هایمختلف مدیریت دانش پرداخته می شود. دانش سازمانی به زعم غالب مدیران موفق دنیا، مهم ترین سرمایه شرکت هایسده بیست و یکم محسوب می شود . نظرسنجی های انجام شده در میان 200 شرکت برتر دنیا نشان میدهد بیش از 88درصد از مدیران شرکت های موفق و بزرگ دنیا، مدیریت دانش سازمانی را به عنوان دومین اولویت اصلی کاری خود ذکرکرده اند. از جانب دیگر تنوع و گستردگی سیستم های مرتبط با مدیریت دانش که هریک با جنبه خاصی از دانش سازمانیارتباط دارند باعث آن شده است که طی سالهای اخیر نحوه انتخاب و برنامه ریزی بهره گیری از سیستم ها و ابزارهایگوناگون موجود در مدیریت دانش، به عنوان یکی از مسائل اصلی مدیران سازمانهای بزرگ مطرح باشد. آنچه در این مقالهبه آن پرداخته می شود پیشنهاد راهکاری کاربردی به منظور شناخت، تصمیم گیری و انتخاب سیستمهای مدیریت دانشبرای مدیران ارشدی است که میخواهند دانش سازمانی خود را به نحو موثری مدیریت نمایند. با استفاده از این روشمدیران می توانند با استفاده از برنامه ای جامع، استراتژیک و برخاسته از شرایط خاص سازمان خود در مورد نحوه سرمایهگذاری های مرتبط با مدیریت دانش تصمیم گیری نمایند. که باتوجه به پژوهش حاضر میتوان نقش مدیریت دانش را درمدیریت شهری توسط شهرداران بررسی نمود.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مدیریت شهری ، شهرداری ، شهرداران تهران ، بهبود مدیریت