سنجش قابلیت بازاریابی الکترونیکی در صنایع کوچک و متوسط

محیط کسب و کار امروز به شدت تحت تاثیر رقابت میان شرکت ها و تغییرات سریع تکنولوژی و تغییر مداوم خواسته ها و نیازهای مشتریان است. امروزه شرکت ها، به منظور موفقیت در بازار و افزایش فروش، نیازمند طراحی و اتخاذ استراتژی هایی هستند تا بهتر بتوانند نسبت به رقبا، رضایت مصرف کنندگان را تامین کنند. قابلیت بازاریابی الکترونیکی نشان دهنده شایستگی شرکت در استفاده از اینترنت و فناوری های اطلاعاتی دیگر برای تسهیل واکنش های موثرتر با مشتریان است. پژوهش حاضر در پی سنجش قابلیت بازاریابی الکترونیکی در صنایع کوچک و متوسط است. روش تحقیق، توصیفی پیمایشی و از نوع کاربردی است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده گردیده و روایی و پایایی ان با استفاده از روایی محتوا و سازه و هم چنین آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. جامعه آماری در این پژوهش شرکت های صنعتی شهر شیراز می باشد. در این پژوهش، روش نمونه گیری، تصادفی ساده می باشد و برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده گردیده است. مدل پژوهش با استفاده از مدل معادلات ساختاری و نرم افزار AMOS تحلیل شد. یافته ها نشان داد قابلیت بازاریابی الکترونیکی در صنایع کوچک و متوسط، در حد متوسط بوده است و در پایان پیشنهادهای مدیریتی و کاربردی برای بهبود عملکرد سامزان ها به مدیران ارائه خواهد شد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، قابلیت بازاریابی الکترونیکی ، الکترونیکی ، صنایع کوچه و متوسط