ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی مدیران بر رضایت مندی مشتریان استخرهای سرپوشیده اردبیل و ارایه مدل

سال انتشار: 1398
کد COI مقاله: ICMET06_029
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 169
فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 18 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی مدیران بر رضایت مندی مشتریان استخرهای سرپوشیده اردبیل و ارایه مدل

سیمین اسگندری دستگیری - استادیار گروه مدیریت ورزشی واحد مشگین شهر، دانشگاه آزاد اسلامی، مشگین شهر، ایران

چکیده مقاله:

این پژوهش به منظور بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی مدیران استخرهای سرپوشیده اردبیل بر رضایت مندی مشتریان انجام گرفت. پژوهش حاضر از پارادایم اثبات گرایی استفاده می کند و از نوع پژوهش های کاربردی است. راهبرد پژوهش کمی می باشد و بصورت میدانی اجر شده و روش پژوهش به صورت همبستگی است. با توجه به اهداف پژوهش، برای گردآوری اطلاعات از دو پرسشنامه مسئولیت پذیری اجتماعی (کارول، (1991، و پرسشنامه محقق ساخته جهت بررسی رضایت مشتریان استخراستفاده شد. پرسشنامه مسئولیت پذیری اجتماعی دارای 25 سوال است که شامل چهار مولفه مسئولیت قانونی، مسئولیت اخلاقی، مسئولیت انسان دوستی و مسئولیت اقتصادی میباشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مشتریان استخرهای ورزشی اردبیل می باشند که در هفته حداقل دو بار به استخر مراجعه می نمایند و تعداد آنها 300 نفر می باشد و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 169 نفر تعیین و واحدهای نمونه به صورت تصادفی ساده انتخاب شد. به منظور تحلیل داده ها از روشهای آماری توصیفی (جدول توزیع فراوانی، فراوانی نسبی، میانگین و انحراف معیار) و آمار استنباطی مانند آزمون شاپیرو ویلک و کولموگروف اسمیرنوف، رگرسیون و معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارهای SPSS18 و Amos18 استفاده شد. نتایج نشان داد که مسئولیت اجتماعی استخرهای ورزشی اردبیل بر رضایت مندی مشتریان تاثیر دارد. و در نهایت مدلی با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری برای تحقیق ارایه گردید

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی؛ استخرهای سرپوشیده اردبیل؛ رضایت مندی مشتریان.

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا ICMET06_029 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/1010338/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
اسگندری دستگیری، سیمین،1398،بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی مدیران بر رضایت مندی مشتریان استخرهای سرپوشیده اردبیل و ارایه مدل،ششمین کنفرانس بین المللی پژوهش در مدیریت، اقتصاد و توسعه،https://civilica.com/doc/1010338

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1398، اسگندری دستگیری، سیمین؛ )
برای بار دوم به بعد: (1398، اسگندری دستگیری؛ )
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: 222
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی