بکارگیری روشی ترکیبی از تحقیق در عملیات نرم و سخت در راستای شناسایی ابعاد تاب آوری زنجیره تامین و بررسی اثرات آن ها بر یکدیگر مورد مطالعه:شرکت صنعتی لاما الکترونیک

این مقاله بر شناسایی ابعاد تاب آوری زنجیره تامین تمرکز دارد. در این پژوهش ابتدا با مرور ادبیات و بهره گیری از نظرات خبرگان ابعاد تاب آوری زنجیره تامین و مولفه های آن شناسایی گردید.در بین آن ها موثرترین ابعاد و عوامل انتخاب و مدلسازی بر اساس آن ها صورت گرفت. سپس مدل بر اساس رویکرد تلفیقی روش شناسی سیستم های نرم و روش دیمتل ایجاد گردید. علاوه بر آن، بین مدل ایجاد شده و دنیای واقعی مقایسه ای صورت گرفت. بر اساس این مقایسه تغییراتی جهت بهبود وضعیت سازمان مورد مطالعه به لحاظ تاب آوری زنجیره تامین شناسایی و بعد از آن راه کارهایی به منظور پر کردن شکاف بین وضعیت موجود و مدل ایجاد شده ارائه گردید. روایی مدل با توجه به نظرات خبرگان بررسی و تایید گردید. نتایج این تحقیق نشان می دهد که ابعاد استواری و چابکی عوامل اثر گذار و بیشترین تاثیر را بر سایر ابعاد دارد. از طرفی بعد ناب بودن بیشترین اثرپذیری را دارد. علاوه بر آن در بعد چابکی عوامل شفافیت و سطح همکاری عوامل اثرگذار و عامل انطباق پذیری جزء عوامل اثر پذیر می باشند. در بعد انعطاف پذیری، تامین منعطف عامل اثر گذار و انعطاف پذیری فرآیند و توزیع جزء عوامل اثر پذیر می-باشند. همچنین در بعد ناب بودن، کارایی عامل اثر گذار و ظرفیت عامل اثر پذیر عنوان شد. در بعد استواری نیز، عامل قابلیت رویت عامل اثر گذار و پیش بینی عامل اثر پذیر می باشد.