مروری بر زمینه های مختلف کاربرد نظرکاوی با استفاده از توییتر

نظرکاوی یکی از چالش برانگیزترین زمینه های تحقیقاتی جدید در استخراج و تجزیه و تحلیل داده هاست. در سالهای اخیر با رشد استفاده از شبکه های اجتماعی علیالخصوص توییتر، پژوهشهای زیادی در زمینه چگونگی استخراج احساسات کاربران از توییتهای آنها انجام گردیده است. اگر از مباحث تکنیکی پیشپردازش نظرات و تعیین قطبیت و افزایش دقت طبقهبندی آن بگذریم، استفاده از نتایج فرآیند نظرکاوی در کاربردهای واقعی، میتواند منجر به بهبود بسیاری از فرآیندهای مرتبط با افراد جامعه و حل مسائل از دریچه احساسات بیان شده کاربران در رسانه های اجتماعی باشد. در این مقاله، با بررسی کارهای مرتبط انجام شده، به بیان کاربردهای عملی نظرکاوی دردنیای واقعی در شش حوزه عمومی، سیاست، بازارهای مالی، سلامت و بهداشت، یادگیری الکترونیکی و کسب و کار در شبکه اجتماعی توییتر پرداخته و هر حوزه با جزئیات بیشتر و مثالهایی کاربردی از نتایج تجزیه و تحلیل احساسات بیان میگردد.

کلیدواژه ها:

نظرکاوی ، رسانه های اجتماعی ، تجزیه و تحلیل احساسات ، توییتر