تاثیر مولفه های هوش مصنوعی در بازاریابی بر عملکرد کسب وکار (مورد مطالعه: شرکت جنرال استیل)

امروزه کسب وکارها از هوش مصنوعی در بازاریابی برای بهره برداری از قابلیت استراتژی های بازاریابی داده محور و دستیابی به یک عملکرد بهینه برای سازمان های تجاری از جمله شرکت های کوچک و متوسط استفاده می کند. در تحقیق حاضر به تاثیر مولفه های هوش مصنوعی بر عملکرد کسب وکار در شرکت جنرال استیل پرداخته شد. تحقیق فوق از نظر هدف، کاربردی و از منظر روش، توصیفی بود. تعداد نمونه، ۱۳۲ نفر از کلیه مدیران و کارشناسان شرکت جنرال استیل در شهر تهران است که به روش نمونه گیری تصادفی ساده و براساس فرمول کوکران انتخاب شد که با استفاده از آزمون چولگی- کشیدگی به بررسی نرمال بودن متغیرها پرداخته شد. برای گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه استاندارد استفاده شد. برای حصول اطمینان از روایی داشتن پرسشنامه ها، از نظرات ارزشمند استاد محترم راهنما استفاده شد و برای محاسبه پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شد. در بخش استنباطی برای پاسخ به سوال های پژوهش از مدل تحلیل عاملی تاییدی با استفاده از نرم افزارهای اس پی اس و اسمارت پی ال اس استفاده شد. نتایج تحقیقات نشان می دهد که قدرت رابطه میان تمامی متغیرها مقدار قابل توجهی محسوب می شود و نشان می دهد همبستگی مشاهده شده معنادار است. بنابراین با اطمینان ۹۵% تمامی فرضیه ها تایید شد، بطوریکه تاثیر مولفه های هوش مصنوعی بر عملکرد کسب وکار در شرکت جنرال استیل تایید شد. همچنین نتایج نشان داد که تمامی فرضیه های تحقیق هم تایید شد.

کلیدواژه ها:

مولفه های هوش مصنوعی ، عملکرد کسب وکار ، اینترنت اشیاء ، تصمیم گیری مشارکتی