مطالعه و بررسی میزان تاثیرگذاری موثر هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان

هوش عاطفی شکل تکامل یافتهای از توجه انسان درسازمانها و ابزاری نوین درجهت بهبود کیفیت عملکرد کارکنان درسازمانها به شمار می آید. کارکنان اثربخش به قابلیتهای عاطفی توجه فراوانی دارند و در ارتباطات خود به خوبی میتوانند عواطف واحساسات دیگران را درک کرده و به آن پاسخ دهند که به آن هوش عاطفی میگوییم. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر هوش عاطفی (هیجانی) در بهبود کیفیت عملکرد کارکنان است. روش به کار رفته در این آزمون روش همبستگی و همخوانی میباشد. روش جمعآوری اطلاعات این تحقیق روش کتابخانه ای وپرسشنامه ای میباشد. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل یک پرسش نامه با 24 گویه مورد استفاده قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، اثر بخشی عملکرد