بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی اینترنتی بر بزاریابی بین المللی با نقش میانجی مدیریت دانش ( مطالعه موردی: مدیران شرکت های خدمات مسافرت هوایی، جهانگردی و زیارتی استان خراسان رضوی)

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر قابلیت بازاریابی اینترنتی بر بازاریابی بین المللی با نقش میانجی مدیریت دانش بود. جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران شرکت های خدمات مسافرت هوایی، جهانگردی و زیارتی استان خراسان رضوی برابر با 396 نفر بود که با توجه به جدول مورگان تعداد 194 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. روش تحقیق توصیفی پیمایشی و جزء تحقیقات همبستگی است و از لحاظ هدف کاربردی بود. ابزار جمع آوری داده ها در این پژوهش عبارت از سه پرسشنامه قابلیت بازاریابی اینترنتی، بازاریابی بین المللی و مدیریت دانش نیومن و کنراد (1999) می باشد. ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه های مذکور به ترتیب برابر 0/87، 0/88 و 0/95 بدست آمد لذا پایایی پرسشنامه ها تایید شد. روایی محتوایی پرسشنامه ها به تایید استاد راهنما خبرگان رسید. داده ها بوسیله نرم افزار Spss24 و Smartpls2 با استفاده از روش مدل یابی معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شد. نتایج حاصل از پژوهش نشان داد قابلیت بازاریابی اینترنتی بر بازاریابی بین المللی و مدیریت دانش تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین مدیریت دانش بر بازاریابی بین المللی تاثیر مثبت و معناداری داشت. نتایج فرضیه آخر پژوهش نیز نشان داد مدیریت دانش تاثیر قابلیت بازاریابی اینترنتی بر بزاریابی بین المللی مدیران را میانجی گری جزئی می کند.

کلیدواژه ها:

قابلیت بازاریابی اینترنتی ، بازاریابی بین المللی ، مدیریت دانش