مدیریت تکنولوژی و نقش آن در توسعه مدیریت دانش (مطالعه موردی شرکت توزیع نیروی برق مازندران)

دانش و مدیریت آن مقوله ای است که امروزه همه جا مورد بحث واقع شده و به تبع آن تغییر درعملکرد مدیریت سازمانها امری اجتناب ناپذیر است. تمامی سازمانها از جمله شرکتهای توزیع نیروی برق که وارد بازار شده اند، به منظور بقاء، توسعه و انطباق با تغییرات محیط نیازمند اجرای اثربخش مدیریت دانش هستند. از سویی اهمیت تکنولوژی نیز به عنوان عامل اصلی و موتور توسعه اقتصادی در جهان امروز مشخص است. تکنولوژی در دامان دانش پرورش می یابد و اصولاً در گذر از وادی تحقیق و توسعه می توان زمینه های کاربرد دانش در زندگی بشر را کشف و یا ایجاد کرد. در این مقاله پس از معرفی مفهوم مدیریت دانش و تکنولوژی، براساس اطلاعات جمع آوری شده از طریق پرسشنامه و مصاحبه، عوامل مؤثر بر مدیریت دانش در شرکت توزیع نیروی برق مازندران مشخص شد که مهمترین آنها مدیریت تکنولوژی شامل عواملی مانند فن آوری اطلاعات، آموزش و الگوبرداری از نمونه های موفق، فرهنگ سازمانی، تعهد مدیریت ارشد و نقش مدیریت منابع انسانی می باشند. بر این اساس به ارتباط بین مدیریت دانش و مدیریت تکنولوژی پرداختیم و درنهایت پیشنهاداتی در راستای استقرار و پیاده سازی مدیریت دانش مانند تدوین استراتژیهای دانش بنیان، توسعه و گسترش شبکه های داخلی و کتابخانه دیجیتال، برگزاری تورهای تعالی و صنعتی، جمع آوری و لحاظ نمودن دیدگاههای ذینفعان خارجی، انجام اقدامات تبلیغاتی و آموزشی ویژه مدیریت دانش، بکارگیری افراد متخصص و باتجربه و تشکیل تیمهای کاری ارائه گردید.

کلیدواژه ها:

دانش ، مدیریت دانش ، مدیریت تکنولوژی