شناسایی و رتبه بندی شاخص های هوش تجاری کسب و کار با استفاده از رویکرد معماری سازمانی بر اساس روش سلسله مراتبی (AHP) (مورد مطالعه: شرکت صنایع پتروشیمی کرمانشاه)

این پژوهش با هدف شنا سایی و اولویت بندی شاخص های هوش تجاری با استفاده از رویکرد معماری سازمانی در شرکت صنایع پتروشیمی کرمانشاه به انجام رسیده است. به همین منظور و برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز تحقیق یک پرسشنامه مشتمل بر 30 سوال بر اساس طیف لیکرت طراحی و در بین 20 نفر از خبرگان، کارشناسان در شرکت صنایع پتروشیمی کرمانشاه توزیع و تکمیل گردیده و در ادامه پر س شنامه دیگری در جهت سنجش ارجحیت معیارها و گزینه ها تهیه و توزیع گردید و در تجزیه و تحلیل مورد استفاده قرار گرفت. پایایی این پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ و با مقدار 0.768 مورد تایید قرار گرفت. سپس سوال های تحقیق به روش تحلیل سل سله مراتبی برر سی گردید. بدین منظور با بهره گیری از رویکرد سلسله مراتبی، ابتدا با استفاده از این روش درخت سلسله مراتب تشکیل گردید، سپس به بررسی گزینه های مورد بررسی با توجه به معیارهای پرداخته شد و پس از آن به بررسی معیارها بر مبنای تابع هدف پرداخته شد. بر اساس نتایج این پژوهش و طبق ماتریس ارجحیت و نمودار ارجحیت حاصل شده از نرم افزار، به ترتیب برآورده ساختن نیاز سازمان، برآورده ساختن نیاز کاربران، سرعت پاسخگویی سیستم، خدمات و توانایی یکپارچه، توانایی تجزیه و تحلیل، بعد عملیاتی سیستم هوش تجاری دارای اولویت بودند.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، معماری سازمانی ، شرکت صنایع پتروشیمی کرمانشاه