بهبودی بر روش کارایی متقاطع با استفاده از مساله ی آشوب: کاربردی در بانک های تجاری ایران

تحلیل کارایی سازمانی یکی از مباحث مهم در حیطه ی بهینه سازی و تحقیق در عملیات می باشد. الگویابی یکی از روش های موثر برای انجام این مهم است و شاید بتوان یکی از مهم ترین ابزار الگویابی را روش تحلیل پوششی داده ها دانست. که در سه دهه ی اخیر توجه محققین را به خود جلب کرده است. کارایی متقاطع یکی از روش های رتبه بندی در تکنیک تحلیل پوششی داده ها است که متاسفانه به دلیل وجود جواب خا ی بهینه ی چندگانه در فرم مضربی مدل های پایه ای تحلیل پوششی داده ها رتبه بندی منحصر به فردی از واحد ها ایجاد نمی کندتا کنون برای رفع این مشکل از اهداف ثانویه استفاده می شد. در این مقاله با استفاده از مساله ی آشوب و ارتباط بین مسائل برنامه ریزی خطی پرایمال و دوآل، مدلی جدید پیشنهاد شده است به طوری که وزن های به دست آمده از این مدل و به دنبال آن رتبه بندی حاصل از روش کارایی متقاطع به صورت منحصر به فرد خواهند بود. به علاوه نتایج حاصل از روش پیشنهادی بر روی داده های واقعی برگرفته از شرکت گاز استان گیلان مور بررسی قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

تحلیل پوششی داده ها ، کارایی متقاطع ، مساله آشوب ، برنامه ریزی خطی ، تبهگنی