بررسی تاثیر قابلیت های مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی با توجه به نقش میانجی گری مدیریت ارتباط با تامین کننده در نمایندگی های خودروهای داخلی شهر شیراز

هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر قابلیت های مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی با توجه به نقش میانجیگری مدیریت ارتباط با تامین کننده در نمایندگی های خودروهای داخلی شهر شیراز می باشد. پژوهش از لحاظ هردف کاربردی و از لحاظ نحوه جمع آوری داده ها به صورت توصیفی-همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش تمامی مدیران و معاونیننمایندگی های خودروهای داخلی در شهر شیراز می باشند که تعداد آنها برابر 110 است و با استفاده از فرمول کوکران و شیوه نمونه گیری خوشه ای تعداد نمونه آماری 86 نفر انتخاب شدند. داده های موردنیاز پژوهش نیز به روش میدانی و با استفاده از پرسشنامه استاندارد بر گرفته از پژوهش تسنگ 2014 جمع آوری شده است که پایایی کل پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ محاسبه گردید که برابر 0/95 است و مورد تائید می باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده های پژوهش با فرض نرمال بودن داده ها از مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیر برل استفاده گردید که نتایج حاصل حاکی از این است که قابلیت های مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی نمایندگی های خودروهای داخلی در شهر شیراز تاثیر مثبت و معناداری می گذارد؛ همچنین نتایج بیانگر این است که مدیریت ارتباط با تامین کنندگان می تواند نقش میانجی گری در تاثیر قابلیت های مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی نمایندگی فرروش خودروهای داخلی در شهر شیراز داشته باشد.

کلیدواژه ها:

قابلیت های مدیریت دانش ، کارکردهای سازمانی ، مدیریت ارتباط با تامین کننده.