توسعه بازاریابی با استفاده از فرایند سیستماتیکی هوش رقابتی و آینده نگاری(مطالعه موردی، شرکت تولید کننده سیستم های حرارتی و بویلرهای نیروگاهی (پاکمن))

توسعه هوشمندی رقابتی و آینده نگاری منجر به ایجاد تصویری واضح از وضعیت فعلی و آتی رقابت وهمچنین تشخیص استراتژی های کوتاه مدت و بلند مدت بازاریابی جهت تصمیم گیری بهینه و دستیابی به سهم بیشتری از بازار خواهد گردید. در تحقیق حاضر، که از نظر دسته بندی برحسب نحوه گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی - پیمایشی و از پژوهش های کاربردی محسوب می گردد، برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار Spss استفاده شده، که هدف آن؛ بکارگیری نظریات، قانونمندی ها و تکنیکهای بنیادین خواهد بود، همچنین جنبه نوآوری طرح را می توان، تلفیق تکنیک های آینده نگاری با فرآیندهای سیستماتیک هوشمندی رقابتی جهت شناسایی رابطه آن ها با توسعه بازاریابی دانست. بر اساس اطلاعات بدست آمده، مشخص شد که:❖ ایجاد هوشمندی ارتباط مثبتی با ارتباط با مشتری دارد.❖ توزیع هوشمندی ارتباط مثبتی با ارتباط با مشتری دارد.❖ پاسخگویی ارتباط مثبتی با ارتباط با مشتری دارد.❖ پیش بینی آینده ارتباط مثبتی با ارتباط با مشتری دارد.

کلیدواژه ها:

هوشمندی رقابتی ، آینده نگاری ، توسعه بازاریابی ، تصمیم گیری ، استراتژی.