تاثیر هوش تجاری (BI) بر عملکرد هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران با محوریت نوآوری، یادگیری شبکه ای، قابلیت ها و ارزش های عملیاتی و استراتژیکی

با توجه به مشکلات پیش روی شرکت های هواپیمایی بویژه تحریم های اخیر، شرکت های هواپیمایی را به سمت توانمندی های درونی خود سوق می دهد؛ توانمندی همچون هوش تجاری که چالش فعلی را با نگاهی به توانمندی درونی به یک فرصت تبدیل می نماید. در حال حاضر شرکت های هواپیمایی ایران (به طور اعم)و شرکت هواپیمایی هما (به طور اخص) تصمیم دارد تا با بهره گیری از هوش کسب و کاری بتواند ارزش های کسب و کار خود را در سطح مطلوب تری قرار دهد و به تبع آن عملکرد بهتری را نیز به ارمغان آورد. بر همین اساس مطالعه حاضر با هدف تعیین تاثیرپذیری عملکرد هواپیمایی هما از تیم و ویژگی های هوش تجاری با تاکید بر نقش واسطه قابلیت ها و ارزش های عملیاتی و استراتژیکی انجام شد. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق از نوع مطالعات توصیفی – همبستگی بوده است. جامعه آماری این مطالعه را کارکنان شرکت هواپیمایی هما با تعداد 9696 کارمند تشکیل داد (در این مطالعه نسبت به دریافت نظرات متخصص هوانوردی و کارشناسان شرکت هواپیمایی هما به تعداد 423 کارشناس اقدام گردید). به منظور تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد و بر این اساس تعداد 201 کارشناس و متخصص هوانوردی از شرکت هواپیمایی هما به روش نمونه گیری تصادفی در این مطالعه شرکت نمودند. در این مطالعه به منظور گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد (با روایی و پایایی تایید شده) بهره گرفته شد. نتایج بدست آمده از مدل سازی معادلات ساختاری نشان می دهد که قابلیت های عملیاتی و استراتژیک، ارزش های تجاری عملیاتی و استراتژیک، زیرساخت هوش تجاری، نوآوری سازمانی و یادگیری شبکه ای نقش میانجی معناداری در روابط میان هوش تجاری و عملکرد شرکت (هواپیمایی هما) دارد.

کلیدواژه ها:

عملکرد شرکت ، هوش تجاری ، قابلیت ها عملیاتی و استراتژیکی ، ارزش های عملیاتی و استراتژیکی.