ارزیابی رابطه ی بین هوش تجاری و یادگیری سازمانی (مطالعه موردی: شرکت ایرانسل)

امروزه به دلیل پیشرفت های فناوری اطلاعات و اصلاح رویکردهای تولید و وجود بازارهای رقابتی، بازارها دارای مازاد عرضه هستند و باعث گردیده که مشتری به عنوان حاکم واقعی بازار مطرح باشد، بنابراین سازمان ها باید در این وضعیت اقتصادی مبتنی بر مشتری مداری، از تمرکز بر محصولی به سمت تمرکز به مشتریان حرکت نمایند و با مدیریت رفتار آنها، بیشترین بازدهی را برای سازمان خود فراهم کنند. در چنین شرایطی سازمان ها باید استفاده مناسب از ابزار های سیستم های اطلاعاتی مانند هوش تجاری داشته باشند تا به سرعت اطلاعات مطلوب را از حجم عظیم داده ها به منظور افزایش سود آوری سازمان بدست آورند. از این رو هدف پژوهش حاضر ارزیابی رابطه ی بین هوش تجاری و یادگیری سازمانی در شرکت ایرانسل می باشد؛ بدین منظور تعداد 60 نفر از مدیران و کارکنان این شرکت به عنوان نمونه آماری برگزیده شده و پرسشنامه محقق ساخته ای بین آنان توزیع گردید . نتایج پژوهش آنان نشان داد که بین وجود تیم هوش تجاری و زیرساخت های هوش تجاری در سازمان رابطه معنی داری وجود دارد. هم چنین شواهد نشان دادند که زیرساخت های هوش تجاری و تیم هوش تجاری بر قابلیت های عملیاتی هوش تجاری تاثیرگذارند. علاوه بر این، زیرساخت های هوش تجاری و تیم هوش تجاری بر قابلیت های استراتژیک هوش تجاری تاثیرگذارند.سایر نتایج پژوهش نیز نشان دادند که قابلیت های عملیاتی و قابلیت های استراتژیک هوش تجاری بر ارزش تجاری عملیاتی و ارزش تجاری استراتژیک تاثیرگذارند.

کلیدواژه ها:

ارزش تجاری ، ارزش اکتشافی ، زیرساخت هوش تجاری ، قابلیت عملیاتی