تاثیر تلگرام بر تبادل اجتماعی و اعتماد سازمانی در میان کارکنان بانک ها

هدف پژوهش: هدف از تحقیق حاضر تاثیر تلگرام بر تبادل اجتماعی و اعتمادسازمانی در میان کارکنان بانک می-باشد.روشپژوهش: روش انجام تحقیق از نوع توصیفی و از نوع پیمایشی میباشد. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشتامه محقق ساخته تلگرام استفاده شده است جامعه آماری شامل کارکنان بانک تهران در قسمت پخش اخبار میباشد که شامل 300 نفر می باشد. که تعداد 100نفر به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شد. پایایی پرسشنامه های از طریق آلفای کرونباخ محاسبه گردید، با استفاده از بسته نرم افزار آماری SPSS23، داده ها استخراج و از طریق آزمون همبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل شدند.نتایج پژوهش: نتایج پژوهش حاضر مبین آن است که تاثیر تلگرام بر تبادل اجتماعی و اعتماد سازمانی در میان کارکنان بانک های تهران تهران تاثیر مثبتی دارد و نیز بین کاربران زن و مرد به لحاظ نقش برنامه پیامرسان موبایلی تلگرام بر نحوه تعامل آنان تفاوت معنیداری یافت نشد.

کلیدواژه ها:

تلگرام ، تبادل اجتماعی ، اعتمادسازمانی