نقش داده کاوی در پیش بینی بازار
سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 520
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
INDUSTRIAL06_200
تاریخ نمایه سازی: 20 خرداد 1398
چکیده مقاله:
شناخت مشتریان و همچنین شناخت نیازهای مشتریان، عمل موثری در کسب×برتری در ارائه خدمات به مشتری است. مدیران باید مشتریان خود را اولویت بندی×کرده و کانون توجه خود را بر مشتریان کلیدی متمرکز کنند و روز به روز هزینه از×دست دادن مشتری را بیشتر درک میکنند. یکی از روشهایی که در این راستا میتواند کمککننده باشد، روش دادهکاوی است. دادهکاوی به بهره گیری از ابزارهای تجزیه و تحلیل داده ها به منظور کشف الگوها و روابط معتبری که تاکنون ناشناخته بودهاند اطلاق میشود به عبارت بهتر، داده کاوی به کشف دانش جدید منتج میشود که سازمان را در تصمیم گیریهای درست و به موقع در فضای رقابتی کسب و کار یاری خواهد رساند. در این مقاله به بررسی پژوهش های پیشین در زمینه کاربرد دادهکاوی در پیش بینی فروش محصولات و نیز رفتار مشتری پرداخته خواهد شد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مصطفی مختاری
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، گرایش اقتصاد کلان، دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی
سمیه علوی
استادیار دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی، دانشکده مهندسی صنایع