شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر پذیرش خدمات الکترونیک شهرداری مشهد از دیدگاه شهروندان

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 467

فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_MR-11-41_011

تاریخ نمایه سازی: 11 خرداد 1398

چکیده مقاله:

پذیرش فناوری توسط گروه­های هدف یکی از محورهای مهم در حوزه مطالعات فناوری اطلاعات است. در عین حال خدمات شهرالکترونیک، نقش فراوانی در ارتقاء کمی و کیفی و تسریع و تسهیل خدمات شهری بر عهده دارد. هدف تحقیق حاضر شناسایی و رتبه­بندی عوامل موثر بر پذیرش خدمات الکترونیک شهرداری مشهد از سوی شهروندان است، این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت و روش توصیفی- تحلیلی بوده که بصورت پیمایش انجام شده است. ابزار مورد استفاده پرسشنامه است که روایی و پایایی آن تایید شد. جامعه آماری تحقیق را شهروندان مشهد تشکیل دادند که به روش تصادفی، 384 نفر از آن ها به عنوان گروه نمونه انتخاب شدند. داده های جمع آوری شده در محیط نرم افزاری Spss و توسط آزمون های میانگین یک جامعه و رتبه بندی فریدمن مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها نشان داد که نگرش شهروندان، هنجارذهنی شهروندان، کنترل رفتاری درک­شده و اعتماد شهروندان، عوامل اصلی موثر بر قصد استفاده از خدمات الکترونیک شهرداری هستند و متغیر نگرش شهروندان در مقایسه با هنجارذهنی، کنترل رفتاری درک شده و اعتماد از اولوویت بالاتری برخوردار است.

نویسندگان

ملیحه رحمانی

کارشناس ارشد دانشگاه سیستان و بلوچستان

عیسی ابراهیم زاده

استاد تمام دانشگاه سیستان و بلوچستان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Ameli, S.R.; (2005). Two spatial shapes of the city: The ...
  • Angelopoulos, S.; Kitsios, F.; Papadopouls, T. (2010). New service development ...
  • Babanasab, R.; zarrabi, A. (2015). An Analysis of the Indices ...
  • Bemanian, M.R.; Salari, M.; Ghofrani, S.; Bemanian, R. (2012). Evaluation ...
  • Chen, H. (2002). Digital Government: Technologies and Practices. Decision Support ...
  • Criado, J. I.; Ramilo, M. C. (2003). E- Government in ...
  • Didaryan, M. (2013). Introduction of Electronic City Indicators in order ...
  • Faghihi, A.; Kord, B. (2009). Effective development of information technology ...
  • Fang, K.; Shih, Y.Y. (2004). The use of a decomposed ...
  • Fischer, Sh.; David, D.; Crotty, B.; Dierks, M.; Safran, Ch. ...
  • Gefen, D.; Karahanna, E.; Straub, D. (2003). Trust and TAM ...
  • George, J.F. (2004). The theory of planned behavior and internet ...
  • Jalali, A. (2005). Electronic city. Tehran: University of Science and ...
  • Kaylor, C.; Deshazo, R.; Van Eck, D. (2003). Gauging e- ...
  • Lotfi, M. (2007). Technology and information, tools to implement urban ...
  • Mahmoudi Meimand, M.; Shayan, A; Kalantari, N. (2009). Dimensions of ...
  • Mardani, A. (2014). Virtual city and virtual life in it. ...
  • Melin. U.; Axelsson, K. (2009). Managing e-service development comparing two ...
  • Moon, Ji-Won; Kim, Young-Gul (2001). Extending the TAM for a ...
  • Nezhad Javadipour, M. (2009). Recognition, evaluation and description of organizational, ...
  • Norris, D.F.; Campillo, D. (2002), Factors affecting the adoption of ...
  • Norris, D.F.; Demeter, L.A. (1999). Computing in American city governments, ...
  • Oye, N. D.; A. Iahad; AB. Rahim, N. (2012). Acceptance ...
  • Using UTAUT Model: A case study of University of port ...
  • Pazaloes, K.; Loukis, E.; Nikolopoulos, V. (2012). A Structured Methodology ...
  • Saleh Ahmadi, Z.; Karimzadegan Moghadam, D.; Amorkhani, A. (2011). Assessing ...
  • Sarfarazi, M. (2010). Testing Citizens’ Electronic Readiness in Establishing E-Government, ...
  • Shahpari, A. (2004). Electronic Government. Tehran: Management Cultural – Publishing ...
  • Sharifnejad, M. (2014). Evaluation and Analysis of Factors Affecting the ...
  • Sharifzade, F.; Rashidi, E. (2009). Explaining the Effective Factors on ...
  • Suh, B.; Han, I. (2002). Effect of trust on customer ...
  • Taeri tousi, A.; Ajilian Momtaz, Sh. (2013). To Investigate Smart ...
  • Taylor, S.; Todd, P. (1995). Understanding Information Technology Usage: A ...
  • The abstract of Strategic document of Mashhad Electronic City, centered ...
  • Tohidi, H.; Jabbari, M. (2010). The main requirement to implement ...
  • Venkatesh, V., Davis, F.D. (2000). A Theoretical Extension of The ...
  • Venkatesh, V.; Morris, M.; Gordon, B. Davis; Fred, D. Davis ...
  • Weerakkody, V.; El - Haddadeh, R.; Al - Shafi, S., ...
  • Yaghoubi, N.M.; Shakeri, R. (2013). Identifying Critical Success Factors for ...
  • Zhao, Q. (2010). E-government evaluation of delivering public services to ...
  • نمایش کامل مراجع