الگوی سیستمی برای ارتباطی بین مدیریت دانش و بهره وری منابع انسانی در شرکت آبفای استان زنجان

امروزه بسیاری از شرکت های موفق نسبت به پیاده سازی مدیریت دانش اقدام کرده و به این باور رسیده اند که باید به نیروی انسانی در سازمان به عنوان یکی از سرمایه های فکری مهم توجه کرد. بهره وری سرمایه های انسانی مهم ترین هدف اکثر سازمان ها بوده و ایجاد مزیت استراتژیک نیازمند نگرش جدیدی به سازمان هاست که بهبود بهره وری را در بلند مدت تضمین کند. از طرفی دیگر، مدیریت دانش ساختاری سیستماتیک دارد که اجرای موفقیت آمیز آن منجر به بهبود بهره وری شرکت می گردد. در بخش اول این مقاله با بررسی مدل های مختلف مدیریت دانش، رویکردی جامع برای پیاده سازی مدیریت دانش استخراج می شود. در بخش دوم، با نگرشی جامع نسبت به شناسایی شاخص های بهره وری نیروی انسانی براساس ادبیات تحقیق، به بیان نظر خبرگان، تجارب و دیدگاه های مدیران شرکت آبفای زنجان پرداخته می شود. در بخش سوم با استفاده از رویکرد سیستمی، الگویی برای تاثیر متقابل شاخص های نیروی انسانی و فرآیندهای مدیریت دانش در شرکت آبفای زنجان ارایه می شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، بهره وری ، منابع انسانی ، آبفای زنجان