طراحی سیستم پشتیبان تصمیم گیری برای ارزیابی عملکرد کارکنان؛ مطالعه موردی در بانک توسعه صادرات ایران

سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 3,889

فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICTM06_090

تاریخ نمایه سازی: 12 دی 1388

چکیده مقاله:

زمانی که تلاش می کنیم برای کارمندان در یک سازمانی تولیدی - صنعتی - خدماتی ، سیستم ارزیابی عملکرد برقرار می کنیم سه مسئله وجود دارد: چه چیزی باید اندازه گیری شود؟ چگونه باید اندازه گیری شود؟ چطور باید شغل ها را با هم مقایسه کنیم؟ به منظور پاسخگویی به سوالات فوق مدلی طراحی شده است که فرض کرده است افراد صرف داشتن ویژگی های فردی متفاوت، مانند دقت در کار، سرعت در کار، روابط عمومی مناسب و ... در انجام وظایفشان نمی توانند مورد ارزیابی قرار گیرند بلکه ویژگی های شغلی انها نیز در ارزیابی آنها دخالت خواهد داشت. به عبارت دیگر کارمند شغل «کارشناس امنیت فناوری اطلاعات» درمقایسه با کارمند شغل « کارشناس امور آموزش » دارای تفاوتهای اساسی در حساسیتها، پیچیدگیها، سطح دانش، و مهارت موردنیاز در شغل مورد تصدی می باشند. به منظور بدست آوردن معیارهای مورد استفاده در این مدل پس از مطالعه کتابخانه ای 38 معیار فردی و 13 معیار شغلی ، انتخاب و پس از ارائه پرسشنامه به خبرگان امر 15 موردمعیار فردی و 11 مورد معیار شغلی مورد تایید قرا رگرفت. در این مدل ازمتدهای تصمیم گیری جبرانی TOPSIS به منظور ارزیابی معیارهای فردی و شغلی و از متد Fuzzy AHP به منظور تعیین ضرایب معیارها استفاده شده است نهایتا سیستم پشتیبان تصمیمی برای مدیران براساس مفاهیم فوق الذکر تهیه گردید.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، شغل ، سیستم پشتیبان تصمیم گیری ، FUZZY AHP ، TOPSIS

نویسندگان

زهرا جلالیان زعفرانی

فوق لیسانس مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه الزهرا ایران

مهدی سیف برقی

دکتری مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه الزهرا تهران

فرامک زندی

دکتری مهندسی صنایع دانشگاه الزهرا تهران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • I]] یعقوبی. مهسا، "طراحی و پیاده‌سازی یک سیستم خبره برای ...
  • مهرگان، محمد رضا، مدلهای کمی در ارزیای عملکرد سازمانها، انتشارات ...
  • سلطانی، دکتر ایرج، مدیریت عملکرد بستر ساز پژوهش منابع Claire ...
  • انسانی، انتشارات ارکان دانش، چاپ سوم، زمتان 1386 _ مومنی، ...
  • اصغرپور، دکتر محمد جواد، تصمیم گیری های چند معیاره، موسسه ...
  • سعادت، دکتر اسفندیار، مدیریت منابع انسانی، انتشارات _ چاپ سیزدهم، ...
  • دستورالعمل نحوه انتخاب کارمند نمونه بانک توسعه صادرات ایران، اداره ...
  • آذر عادل، وفایی فرهاد، " طراحی روشی نوین برای ارزیابی ...
  • فنون تصمیم گیری جبرانی در مدیریت" _ سومین کنفرانس modle". ...
  • رونق. یوسف، طرح طبقه بندی و ارزشیابی مشاغل مستخدمین , ...
  • دستگاههای اجرایی مشمول قانون نظام هماهنگ پرداخت در ایران، موسسه ...
  • 1] عباس خلیلی، بهداد، چمران، هاد ی، "طراحی یک سیستم ...
  • امین ناصری، دکتر محمد رضا، صفیان، محمد رضا، "طراحی یک ...
  • Chiune Moon Joosune Lee. Chauseok Jeopی. Jin Lee. Sutgcheol Park ...
  • بزاز جزایری، دکتر سید احمد، ارزیابی عملکرد منابع abbraisal : ...
  • Shao-Mei Yaag . _ Self-adaating Regression SVM Model and Its ...
  • M. Aoisseb. J.Dodangeh. F.Piri. M.A.Dasbti." 360 Degree Persoonal Pcrformance Aobrasial ...
  • x.J.. Cben. J.P.. Zhu x.Y. xie. Z.H.. _ Modeling tbe ...
  • T.Alexadra Beaureeard Leslev C.Henrv. "Makine the list between Work-life balance ...
  • Capaldo Guido , Zollo Giusepe , " Aplyipg fzzy logic ...
  • نمایش کامل مراجع