بررسی رفتار خرید ناگهانی اینترنتی در تجارت الکترونیک کاربران سایت یزد تخفیف

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 686

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

EMAC03_233

تاریخ نمایه سازی: 16 اردیبهشت 1398

چکیده مقاله:

متن این تحقیق انجام شده درباره تجارت الکترونیک خرید ناگهانی مشتریان است. تجارت الکترونیک موجب تحویلی عظیم در روابط کسب کار خرید مشتریان می باشد سهم عمده ای از تعاملات تجاری را به خود اختصاص داده است. باتوجه به رشد تجارت الکترونیک به تبع آن افزایش خرید الکترونیکی، در سالیان اخیر محققان به بررسی در این زمینه علاقه مند شدند. محیط تجارت الکترونیکی این امکان را به مشتریان خود می دهد که برای جستجوی اطلاعات خرید کالا یا خدمات از طریق ارتباط مستقیم با فروشگاه های اینترنتی اقدام کنند. وقتی یک مشتری تمایل ناگهانی قوی پایدار به خرید آنی یک کالا پیدا می کند، انگیزه خرید ناگهانی رخ می دهد، این انگیزه پیچیده است ممکن است تعارض احساسی در بر داشته باشد. این پژوهش رفتار خرید ناگهانی را مورد بررسی قرار می دهد فواید کاربردی بسیاری دارد. محیط تجارت الکترونیکی این امکان را به مشتریان می دهد تا برای جست وجوی اطلاعات خرید کالا خدمات از طریق ارتباط مستقیم با فروشگاه های اینترنتی اقدام کنند.با آشکار ساختن اهمیت نسبی عوامل موثر بر رفتار خرید ناگهانی، می توان استراتژی بازاریابی اثر بخشی را پیشنهاد داد، تا خریدهای ناگهانی یک فروشگاه افزایش پیدا کند.براساس تحقیقات با موضوع سبک ارتباط وب سایت، سهولت استفاده از وب سایت، سرگرمی وجذابیت کالا به عنوان عوامل کلیدی شناسایی شد اند شاخص های مرتبط با هر یک از آنها نیز ارایه شده اند .پرسشنامه 41 سوالی با طیف لیکرت پنج نقطه ای طراحی شد. ضریب پایایی کلی پرسشنامه با استفاده از روش الفبای کرونباخ معادل %86 محاسبه گردید. حجم نمونه در این پژوهش 410 نفر از کاربران می باشد. ازمون معادلات ساختاری نشان داد که فرضیه ها همگی تایید شده اند، اما نحوه شدت تاثیر انها متفاوت بوده است. همچنین حاکی از اهمیت متغیر جذابیت کیفیت طراحی سبک ارتباط وب سایت می باشد.

کلیدواژه ها:

خرید ناگهانی ، ویژگی های شخصیتی ، خرید ناگهانی آنلاین تجارت الکترونیک

نویسندگان

مهدی سبک رو

استاد یار دانشگاه امام جواد یزد

معین دورانی یزدی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت تجارت الکترونیکدانشگاه امام جواد یزد

سیدجلیل میرزابابایی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت تجارت الکترونیکدانشگاه امام جواد یزد

هادی رضایی صدرآبادی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت تجارت الکترونیکدانشگاه امام جواد یزد