ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

تحلیل تاثیر ساختار، اطلاعات سیستم ها بر ایجاد اعتماد اولیه در مشتریان برای استفاده از بانکداری همراه مطالعه موردی: بانک های شهر اصفهان

سال انتشار: 1390
کد COI مقاله: CEBPS01_020
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 258
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 15 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تحلیل تاثیر ساختار، اطلاعات سیستم ها بر ایجاد اعتماد اولیه در مشتریان برای استفاده از بانکداری همراه مطالعه موردی: بانک های شهر اصفهان

علی عطافر - استادیار دانشگاه اصفهان
مریم صدوق کسمایی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه اصفهان
محسن عارف نژاد - کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه اصفهان،

چکیده مقاله:

پیشرفت تکنولوژی اهمیت سرعت سهولت در انجام خدمات بانکی روش های جدید بانکداری را پدید آورده است. بانکداری همراه، کاربران را از محدودیتهای زمانی مکانی رها می سازد. با این وجود على رغم اینکه استفاده از تلفن همراه کاربردهای جانبی آن بسیار رایج است، تنها درصد کمی از افراد از خدمات بانکداری همراه بهره می برند. بانکهایی که ارایه دهنده این خدمات هستند برای دستیابی به موفقیت باید قادر به ایجاد اعتماد اولیه در کاربرانشان برای استفاده از خدمات بانکداری همراه باشند. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر اطمینان ساختاری، کیفیت اطلاعات، کیفیت سیستم ها، گرایش به اعتماد درک سودمندی بر ایجاد اعتماد اولیه در استفاده از خدمات بانکداری همراه است. این پژوهش به روش توصیفی- پیمایشی انجام شده است جامعه آماری آن شامل مشتریان شعب بانکهای مختلف شهر اصفهان می باشد. داده های این پژوهش با استفاده از نرم افزار Amos تحلیل شده است نتایج حاصل نشان دهنده چگونگی تاثیر اطمینان ساختاری، کیفیت اطلاعات، کیفیت سیستم ها، گرایش به اعتماد درک سودمندی بر قصد استفاده مشتریان ازبانکداری همراه درقالب یک مدل ساختاری است درپایان براساس یافته های پژوهش پیشنهاداتی برای گسترش استفاده ازبانکداری همراه بهبود کیفیت این خدمات ارایه شده است

کلیدواژه ها:

اعتماداولیه،بانکداری همراه،تعهدساختاری،کیفیت اطلاعات،کیفیت سیستم ها

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا CEBPS01_020 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/842467/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
عطافر، علی و صدوق کسمایی، مریم و عارف نژاد، محسن،1390،تحلیل تاثیر ساختار، اطلاعات سیستم ها بر ایجاد اعتماد اولیه در مشتریان برای استفاده از بانکداری همراه مطالعه موردی: بانک های شهر اصفهان،اولین همایش ملی بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت،تهران،https://civilica.com/doc/842467

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1390، عطافر، علی؛ مریم صدوق کسمایی و محسن عارف نژاد)
برای بار دوم به بعد: (1390، عطافر؛ صدوق کسمایی و عارف نژاد)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: 16,782
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی