شناسایی عوامل منطقی و هیجانی موثر بر وفاداری به برند در بازارهای صنعتی
سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 540
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CONFME04_194
تاریخ نمایه سازی: 18 اسفند 1397
چکیده مقاله:
سازمان های کسب و کار در بازارهای صنعتی به دلیل خاص و محدود بودن مشتری و منافع فراوان ایجاد مشتری وفادار برای سازمان خود همواره به دنبال ایجاد راهکارهایی برای دستیابی به این گونه مشتریان هستند دستیابی به رضایت مشتری و وفاداری به برند در بستر بازارهای بین سازمانی حوزه ای است که هنوز هم برای محققین و شاغلین به این امر جالب به شمار می رود. در مقایسه با برند مشتری، در مورد عوامل موفقیت برندهای صنعتی و تجاری و نحوه متقاعد کردن خریداران کالاهای تجاری از نظر منطقی و هیجانی در بازارهای بین سازمانی اطلاعات کمی به دست آمده است از این رو هدف این پژوهش شناسایی عوامل منطقی و هیجانی موثر بر رضایت مشتری و وفاداری به برند در بازارهای بین سازمانی هست این پز وهش از منظر هدف از نوع کاربردی، از نظر ماهیت داده ها از نوع کیفی و براساس روش و ماهیت از نوع توصیفی می باشد ما با در مناظر هم نهادن یافته های محققان مختلف و ترکیب آنها به نحوی که مبنایی این پژوهش را تشکیل دهند، پژوهشی عمدتا توصیفی را انجام داده ایم. پژوهش حاضر با استفاده از شیوه توصیفی تحلیلی به بررسی تحقیقات و مقالات منتشر شده در زمینه شناسایی عوامل منطقی و هیجانی موثر بر وفاداری به برند در بازارهای بین سازمانی می پردازد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مجید اسماعیل پور
استادیار مدیریت بازاریابی گروه مدیریت بازرگانی دانشکده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه خلیج فارس بوشهر ایران
فاطمه زاهدی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشکده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه خلیج فارس بوشهر ایران