نقش منابع و قابلیت ها در اتخاذ استراتژی های بازاریابی سبز و دستیابی به مزیت رقابتی و عملکرد بهتر سازمان (مطالعه موردی هتل های شهر اصفهان)

پژوهش حاضر با عنوان نقش منابع و قابلیتها در اتخاذ استراتژی های بازاریابی سبز و دستیابی به مزیت رقابتی و عملکردبهتر سازمان (مطالعه موردی هتل های شهر اصفهان) انجام گرفته است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر اجرا به نوعیتوصیفی یا پیمایشی با رویکرد همبستگی است. جمع آوری اطلاعات در این پژوهش از طریق پرسشنامه محقق ساخته صورتگرفته است که روایی آن به روش محتوایی و تحلیل عاملی تایید شده و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ در فاصله تقریبی 0/7تا 0/9 می باشد که این میزان رضایتبخش است. نمونه آماری پژوهش حاضر شامل 52 نفر از مدیران یا کارشناسان هتل های شهر اصفهان می باشد که به علت محدود بودن تعداد هتل ها در شهر اصفهان، از روش سرشماری استفاده شده است. با مراجعهحضوری به هتل های شهر، پرسشنامه به مدیران هتل ها ارایه گردید که این پرسشنامه توسط مدیران یا کارشناسان مورد تاییدمدیریت هتل ها تکمیل شد. به منظور بررسی رابطه بین متغیرهای تحقیق و رابطه بین ابعاد این متغیرها از نرم افزار SPSS ومدلسازی معادلات ساختاری در نرم افزار Amos استفاده شده است. اطلاعات جمع آوری شده از طریق آزمون های آماری در دو سطح توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. بر اساس نتایج به دست آمده تمام فرضیه های پژوهش مورد تاییدقرار گرفت که بیشترین تاثیر را فرضیه 7 و کمترین تاثیر را فرضیه 4 داشته است. در پایان پژوهش نیز پیشنهاداتی برای بهبودکیفیت هتل ها ارایه گردید.

کلیدواژه ها:

بازاریابی سبز ، مزیت رقابتی ، عملکرد سازمانی ، عملکرد بازاریابی ، منابع و قابلیت ها