بررسی رفتار خرید مسافران نسبت به حامل های کم هزینه: مورد مطالعه مسافران شرکت های هواپیمایی استان کرمانشاه

این تحقیق بر اساس هدف کاربردی است. با توجه به اینکه عنوان تحقیق بررسی رفتار خرید مسافران نسبت به حاملهای کم هزینه در مسافران شرکتهای هواپیمایی استان کرمانشاه است، روش تحقیق مورد مطالعه دارای ماهیت توصیفیپیمایشی میباشد. همچنین از نظر فرایند اجرای پژوهش کمی است. پژوهش حاضر، از نظر زمان انجام پژوهش به صورتمقطعی انجام شده است. با توجه به اینکه مورد مطالعه، مسافران شرکتهای هواپیمایی استان کرمانشاه است و این که با توجهبه مدل مفهومی پژوهش مشتریان به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند لذا، با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، برایبدست آوردن حجم نمونه از روش تصادفی ساده و فرمول محاسبه حجم نمونه برای جامعه نامحدود استفاده شده است که براساس فرمول مربوطه، آزمودنیها در این پژوهش شامل 384 نفر از مشتریان شرکتهای هواپیمایی استان انتخاب و پرسشنامهدر میان آنها توزیع گردیده است. به منظور جمع آوری داده ها و اطلاعات برای تجزیه و تحلیل از پرسشنامه استاندارد استفادهشده است. مقدار آلفای کرونباخ 0/903 محاسبه شد که با توجه به حد مطلوب مبنی بر مقدار بیشتر از 0/7 تمامی متغیرها از پایایی برخوردارند. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای SPSS22 و AMOS20 انجام شده است. نتایج نشان داد، نگرش، هنجارهای ذهنی بر قصد خرید مسافران تاثیر مثبت و معنادار دارد. اما، کنترل رفتاری ادراک شده بر قصد خریدمسافران تاثیر مثبت و معنادار ندارد. همچنین کنترل رفتاری ادراک شده و قصد خرید مسافران بر رفتار خرید مسافران تاثیرمثبت و معنادار دارد.

کلیدواژه ها:

رفتار خرید مسافران ، حامل های کم هزینه ، مسافران شرکت های هواپیمایی استان کرمانشاه