مدل یابی عوامل موثر بر عملکرد کسب و کارهای کوچک و متوسط (مطالعه موردی: شرکت های کوچک و متوسط استان مازندران)

هدف از این تحقیق مدل یابی عوامل موثر بر عملکرد کسب و کارهای کوچک و متوسط شرکت های کوچک ومتوسط استان مازندران بود .روش تحقیق از نظر هدف، بنیادی می باشد به خاطر اینکه طراحی مدل عملکرد صنایعکوچک و متوسط مورد بررسی قرار می گیرد، همچنین از لحاظ هدف، کیفی – میدانی است. این روش از لحاظ روشگردآوری داده ها کتابخانه ای و میدانی، و ابزار پرسشنامه محقق ساخته شده است. جامع آماری تحقیق حاضر را خبرگانفعال در عملکرد صنایع کوچک و متوسط تشکیل می دهد. حجم نمونه بر اساس اعلام آمادگی نخبگان و خبرگان برایپاسخگویی انتخاب شده است. برای تجزیه و تحلیل سوالهای تحقیق از روش دلفی سه دوری استفاده خواهد شد. در اینپژوهش، ابتدا موضوع و ابعاد آن تعریف شد. بر اساس تعریف موضوع، تخصص های مورد نیاز تعیین و اعضای پانل دلفی درسه مرحله و با استفاده از روش های نمونه گیری غیراحتمالی، شناسایی و انتخاب شدند. پس از تعیین اعضای پانل، برایتعیین شاخص ها و ابعاد عملکرد کسب و کارهای کوچک و متوسط از روش دلفی بر اساس مراحل سه گانه اشمیت وهمکاران (2001) استفاده شده است. پرسشنامه های هر دور به صورت حضوری و غیر حضوری توزیع و گردآوری شدند.هچنین در این پژوهش برای تعیین میزان اتفاق نظر میان اعضای پانل، از ضریب هماهنگی کندال استفاده شد. بر اساسیافته های تحقیق، عوامل مدیریتی با میانگین 3/99 در رتبه اول، و عوامل خارجی با میانگین 3/62 در رتبه پنجم قرار گرفتند.

کلیدواژه ها:

مدلیابی ، کسب و کارهای کوچک و متوسط ، روابط برون سازمانی ، عوامل مالی و بازاریابی ، عوامل تولیدی ، عوامل انسانی