ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بررسی نقش مدیریت کیفیت جامع در مزیت رقابتی در سازمان امور مالیاتی غرب تهران

سال انتشار: 1396
کد COI مقاله: SMAISRE02_033
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 191
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 17 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی نقش مدیریت کیفیت جامع در مزیت رقابتی در سازمان امور مالیاتی غرب تهران

امیدعلی احمدی - کارشناس مالیاتی غرب تهران
سحر عمیدی - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی گرایش مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران
سمیه ناصری - مدرس دانشگاه پیام نور
حسین قلی نیا فیروزجایی - رییس گروه مالیاتی غرب تهران

چکیده مقاله:

مدیریت کیفیت جامع، امروزه به یکی از مهمترین عوامل موثر بر کسب و حفظ مزیت رقابتی سازمان ها تبدیل شده است. اما با توجه به جدید بودن مفهوم مدیریت کیفیت جامع در ایران، تحقیقات اندکی پیرامون تاثیر آن بر مزیت رقابتی به صورت تجربی موجود است. لذا تحقیق حاضر در جهت پر کردن این خلاء تحقیقاتی صورت گرفته است. و هدف اصلی آن بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع در مزیت رقابتی می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل تمام کارکنان سازمان امور مالیاتی غرب تهران به تعداد 1017 نفر می باشد، که از روش تصادفی ساده برای انتخاب نمونه ها استفاده شده است. روش تحقیق توصیفی همبستگی و روش گردآوری داده ها از نوع کتابخانه ای میدانی است برای سنجش مدیریت کیفیت جامع از پرسش نامه استاندارد مدیریت کیفیت فدرال آمریکا شامل 48 سوال و برای سنجش متغیر مزیت رقابتی از پرسش نامه استاندارد لیلی و همکاران شامل15 سوال بهره گرفته شد. با توجه به تایید نرمال بودن داده ها با استفاده از آزمون کلموگروف اسمیرنف از آزمون های همبستگی پیرسون و رگرسیون از نرم افزار SPSS برای آزمودن فرضیه ها استفاده شده است. یافته ها نشان داد که مدیریت کیفیت جامع در مزیت رقابتی به عنوان فرضیه اصلی و مولفه های آن (پیامدهای بهبود بهره وری و کیفیت، بیمه کیفیت، تمرکز بر مشتری، حمایت و رهبری مدیران عالی، برنامه ریزی استراتژیک، شناسایی و آموزش کارکنان، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت، توانمند سازی کارکنان و کار تیمی) به عنوان فرضیه های فرعی در مزیت رقابتی سازمان امور مالیاتی غرب تهران تاثیر گذار است.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت جامع، پیامدهای بهبود بهره وری و کیفیت، بیمه کیفیت، تمرکز بر مشتری، حمایت و رهبری مدیران عالی، برنامه ریزی استراتژیک، شناسایی و آموزش کارکنان، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت، توانمند سازی کارکنان و کار تیمی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا SMAISRE02_033 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/819809/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
احمدی، امیدعلی و عمیدی، سحر و ناصری، سمیه و قلی نیا فیروزجایی، حسین،1396،بررسی نقش مدیریت کیفیت جامع در مزیت رقابتی در سازمان امور مالیاتی غرب تهران،دومین همایش ملی اقتصاد مقاومتی تولید و اشتغال با رویکرد حمایت از کسب و کار ایرانی،کرج،https://civilica.com/doc/819809

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1396، احمدی، امیدعلی؛ سحر عمیدی و سمیه ناصری و حسین قلی نیا فیروزجایی)
برای بار دوم به بعد: (1396، احمدی؛ عمیدی و ناصری و قلی نیا فیروزجایی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی