عوامل موثر بر جذب مشتریان اماکن ورزشی استان خوزستان

ورزش به عنوان یک قدرت موثر در توسعه اجتماعی و اقتصادی، با تاثیرات مستقیم و غیر مستقیم، نقش مهمی در اقتصاد کشورها دارد. بررسی آثار اجتماعی و اقتصادی ورزش یکی از موضوعات مهم مورد بحث رشته های بازاریابی و مدیریت ورزشی است. تعیین و شناسایی عوامل مرتبط با جذب مشتریان از خدمات ورزشی و تعیین اولویت این عوامل نقش بسیار مهم و حیاتی دارد. از این رو با عنایت به فاکتورهای ذکر شده موثر در جذب مشتریان اماکن ورزشی، مسیولان و مدیران ورزشی می توانند در جهت پیشرفت ورزش در استان برنامه ریزی مفید و موثر را انجام دهند. لذا با توجه به اهمیت عوامل موثر در جذب مشتریان اماکن ورزشی، شناسایی این عوامل و مشخص نمودن تاثیر گذار ترین آنها در جهت برنامه ریزی جذب مشتری و اولویت بندی آنها ضروری می باشد. لذا در این پژوهش سعی شده است عوامل موثر در جذب مشتری اماکن ورزشی استان خوزستان شناسایی شود. جامعه آماری پژوهش ورزشکاران، مربیان، تماشاگران و به عبارت کلی تر تمام مشتریان اماکن ورزشی استان خوزستان در تمام مکان های ورزشی شهرستانهای مختلف استان خوزستان می باشد. نتایج حاصل از آزمون t تک متغیره نشان می دهد که پنج عامل قیمت، کارکنان، امکانات، محصول و مکان بر جذب مشتری اماکن ورزشی استان خوزستان تاثیر گذار است ولی عامل تبلیغات بر جذب مشتریان اماکن ورزشی تاثیر آن چنانی ندارد.

کلیدواژه ها:

جذب مشتری ، آمیخته بازاریایی ، اماکن ورزشی