بهبود یک مدل تصمیم گیری رده ای در فرآیند برون سپاری کسب و کار (IT) با استفاده از رویکرد MCDM
محل انتشار: فصلنامه مدیریت توسعه و تحول، دوره: 4، شماره: 10
سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 389
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JDEM-4-10_007
تاریخ نمایه سازی: 20 آبان 1397
چکیده مقاله:
فرآیند برون سپاری کسب و کار از مباحث مهم و حساس در مدیریت سازمان ها می باشد و فرآیند برون سپاری (IT) یک نوع پیشرفته در برون سپاری است. سازمانی که تصمیم می گیرد بخشی از فعالیت های خود را برون سپاری کند، در اولین مرحله با این پرسش مواجه است که چه فعالیت هایی را برون سپاری کند، لیکن عدم وجود چارچوب و فرآیند علمی و سیستماتیک برای تصمیم گیری استراتژیک برون سپاری خدمات، سازما ها را با مسایل و مشکلات متنوعی مواجه ساخته است. بدین منظور این مقاله ابتدا با یکی از ابزارهای تصمیم گیری چند شاخصه به شناسایی و رتبه بندی شاخص های تاثیرگذاری در برون سپاری فرآیند کسب و کار پرداخته و سپس با استفاده از تکنیک فرآیند سلسله مراتبی، وزن این عوامل را محاسبه و گزینه های مطرح شده در فرآیند برون سپاری کسب و کار را رتبه بندی می کند. همچنین شدت ارتباطات بین شاخص های تاثیرگذاری در برون سپاری (IT) توسط تکنیک DEMATEL مورد بررسی قرار گرفته است.
نویسندگان
محمود مدیری
استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، ایران
علی انصاری فرشاد
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، ایران