عملکرد سرمایه گذاری بیمه، بررسی نقش روش های بازاریابی

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر روش های مختلف بازاریابی بر عملکرد شرکتهای بیمه (خدمات) انجام شده است. جامعه آماری شامل کارکنان و خبرگان شرکت های بیمه در شهر تهران بوده است، که با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای چندمرحله ای، سه شرکت انتخاب و با 384 نفر از مدیران و مسیولان مصاحبه صورت پذیرفته است. برای جمع آوری دادهها از ابزار پرسشنامه استفاده شده که عبارت اند از: پرسشنامه روش های بازاریابی اسلاتر و اولسون، پرسشنامه قابلیت های بازار چاندلر و هانکز و مقیاس سنجش کارایی سازمان که بیانگر تغییرات روند فروش شرکت در طول دوره یک ساله اخیر بوده است. در این پژوهش برای ارزیابی رابطه میان متغیرها از روش مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار لیزرل استفاده شده است. یافته های پژوهش رابطه مثبت روش های مختلف بازاریابی و عملکرد شرکت های بیمه را نشان میدهد، در همین راستا نیز رابطه منفی قابلیت های بازار و عملکرد شرکت های بیمه تایید گردید و به این ترتیب قابلیت های بازار به نوعی تعدیلگر رابطه میان روش های مختلف بازاریابی و عملکرد شرکت های بیمه بوده است.

کلیدواژه ها:

روش های بازاریابی ، عملکرد شرکت ، قابلیت های بازار