مدیریت و پایش ارتباطات در شبکه های اجتماعی با استفاده از نمودار کنترلی چندمتغیره

با توسعه شبکه های اجتماعی، مدیریت ارتباطات در این فضا اهمیت ویژهای پیدا کرده است. اما تعداد کمی از پژوهشگران به این حوزه ورود کرده اند و غالب آنها از شاخص های مورد محور و به صورت جداگانه استفاده کرده اند در حالی که بسیاری از این شاخص ها وابسته هستند. همچنین هیچ یک از پژوهش های گذشته به شناسایی نقطه حقیقی رخداد تغییر نپرداخته اند. در این مقاله به منظور کاهش هزینه و زمان لازم برای تشخیص علل وقوع تغییر در شبکه، یک روش آماری برای نظارت بر ارتباطات میان کنشگران شبکه های اجتماعی و شناسایی نقطه تغییر در شبکه با بررسی چهار شاخص مهم شبکه به صورت همزمان ارایه شده است. در نهایت، کارایی روش پیشنهادی در مقایسه با روشهای موجود، از طریق یک فرآیند شبیه سازی ارزیابی میشود. نتایج نشان میدهد که روش پیشنهادی عملکرد بهتری نسبت به حالت تک متغیره در شناسایی نقطه تغییر دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت شبکه های اجتماعی ، نقطه تغییر ، نمودار کنترلی ، شاخص های مرکزیت ، چگالی شبکه