ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی نقش میانجی آگاهی از ارزش و آگاهی از برند بر رابطه بین فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی و وفاداری برند

تعداد صفحات: 11 | تعداد نمایش خلاصه: 394 | نظرات: 0
سال انتشار: 1397
کد COI مقاله: MDMCONF02_208
زبان مقاله: فارسی
(فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.

برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید.در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.

لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.

برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 11 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : 0 تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی نقش میانجی آگاهی از ارزش و آگاهی از برند بر رابطه بین فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی و وفاداری برند

سیدرضا رضوی سعیدی - مدرس دانشگاه
محمدحسین رحمتی - عضو هییت علمی دانشگاه تهران،ایران
مهدی ذاکرنژاد - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد واحد تهران_شمال، ایران

چکیده مقاله:

با توجه به شرایط اقتصادی موجود و رقابت شدید بین شرکت های خدمانی ، ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان به برند یکی از موضوعات اصلی و عمده شرکت های بازرگانی می باشد. بدین منظور شرکت ها از روش های گوناگون و متنوعی برای ایجاد وفاداری در بین مشتریان استفاده می کنند که از آن جمله می توان به استفاده از رسانه های اجتماعی برای ایجاد تعامل با مشتریان می باشد . هدف این پژوهش بررسی تاثیرفعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر وفاداری برند ازطریق نقش میانجی آگاهی از ارزش و آگاهی از برند دربین استفاده کنندگان تلفن همراه ایرانسل می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی بوده و از حیث گردآوری داده ها توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری آن شامل کلیه استفاده کنندگان تلفن همراه ایرانسل در شهر تهران در سال 1396 می باشد. روش نمونه گیری غیر تصادفی در دسترس بوده و تعداد نمونه 384 نفر می باشد که پس از جمع آوری داده ها و پیش پردازش ، تعداد 300 پرسشنامه قابل تجزیه و تحلیل شد. داده ها با پرسشنامه ای 13 گویه ای جمع آوری شدند و سپس با کمک نرم افزار SPSS و SMARTPLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که به جز یکی ، سایر فرضیات در جامعه آماری پژوهش تایید شدند و بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی تاثیر معنی داری بر وفاداری به نام تجاری دارند. همچنین نتایج نشان داد که آگاهی از برند در رابطه بین فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی و وفاداری برند می تواند نقش میانجی داشته باشد ولی نقش میانجی آگاهی از ارزش در رایطه بین فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی و وفاداری برند تایید نشد.

کلیدواژه ها:

آگاهي از نام تجاري، وفاداري به نام تجاري، بازاريابي از طريق رسانه هاي اجتماعي، آگاهي از ارزش

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/782147/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
رضوی سعیدی، سیدرضا و رحمتی، محمدحسین و ذاکرنژاد، مهدی،1397،بررسی نقش میانجی آگاهی از ارزش و آگاهی از برند بر رابطه بین فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی و وفاداری برند،دومین کنفرانس بین المللی تحولات نوین در مدیریت ، اقتصاد و حسابداری،تهران،،،https://civilica.com/doc/782147

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1397، رضوی سعیدی، سیدرضا؛ محمدحسین رحمتی و مهدی ذاکرنژاد)
برای بار دوم به بعد: (1397، رضوی سعیدی؛ رحمتی و ذاکرنژاد)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی