اثر شبکه های اجتماعی در بهبود عملکرد زنجیره های تامین

هدف از پژوهش حاضر شناسایی اثر شبکه های اجتماعی بر بهبود عملکرد مدیریت زنجیره تامین بود. جامعه آماری تحقیق شامل 700 نفر از کارکنان شرکت ایران خودرو بود که بر اساس جدول مورگان از میان آنها تعداد 250 نفر به روش تصادفی به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده پرسشنامه محقق ساخته ای بود که در 3 مولفه ی مدیریت اطلاعات، روابط و لجستیک تنظیم شد. نتایج آزمون t تک نمونه ای نشان داد از دیدگاه کارکنان شرکت ایران خودرو مولفه های مدیریت روابط و مدیریت اطلاعات تاثیر معناداری از شبکه های اجتماعی پذیرفته اند، اما مدیریت لجستیک چنین وضعیتی نداشت و تاثیر معناداری نپذیرفته است. در نهایت با بررسی فرضیه اصلی تحقیق مبنی بر تاثیر معنادار شبکه های اجتماعی بر بهبود عملکرد مدیریت زنجیره تامین، نتایج نشان داد که از نظر کارکنان شرکت ایران خودرو، شبکه های اجتماعی به صورت معناداری بر این عملکرد تاثیر دارند.

کلیدواژه ها:

شبکه های اجتماعی ، زنجیره تامین ، ایران خودرو و رسانه