اولویت بندی مهارت های کنترل خشم

مقدمه : یکی از هیجان هایی که در زندگی همه افراد نقش مهم و موثری دارد، هیجان خشم است. خشم نوعی از هیجان است که اغلب بر اثر واکنش شخص نسبت به رفتارهای نامناسب دیگران بروز می کند. مهارت های کنترل خشم : استفاده از نظام های حمایت، مساله گشایی، خود آرام سازی، حفظ تسلط درونی، شوخ طبعی، صحبت کردن و گفت و گوی موثر ( ارتباط و مذاکره )، گوش دادن، بیان صریح احساسات خود. هدف : توسعه مطالعات مربوط به اولویت بندی مهارت های کنترل خشم در کلان شهر تهران به روش AHP فازی است. و باتوجه به توانمندی جامعه در فراهم نمودن آن، پرداخته است. امید است نتایج تحقیقات ارایه شده در این مقاله راهگشایی در جهت سیاست گذاری های کلان و به دنبال آن، کاهش آمار وقوع خشونت و عوارض ناشی از آن در کلان شهر تهران باشد. روش و ابزار : با طراحی و توزیع پرسشنامه و انجام تحقیقات میدانی ، اطلاعات مورد نیاز جمع آوری شده و به وسیله نرم افزار AHP فازی تحلیل شده است. نتایج : عوامل خود آرام سازی و شوخ طبعی از اهمیت بالایی برخوردار هستند و کشور توانمندی خوبی برای جلوگیری از خشم و عوارض ناشی از آن بر نوجوانان و جوانان در کشور را دارد. عوامل بیان مساله ، مذاکره ، حمایت و گوش دادن هم از شکاف موزون بالا و هم از توانمندی بهبود بالایی برخوردار هستند. نتیجه گیری : باتوجه به نتایج به دست آمده از تحقیقات، کشور با توجه به اینکه توانمندی خوبی برای جلوگیری از خشم دارد می تواند با برنامه ریزی و وضع قوانین درست و کاربردی از خشم جلوگیری کند تا به جامعه ای سالم از نظر جسمی و روانی برسیم.

کلیدواژه ها:

مدیریت کنترل خشم ، اولویت بندی ، خشم ، مدل AHP فازی ، شهر تهران