بررسی تاثیر ابعاد نگرش نسبت به پول بر رفتار خرید وسواسی با نقش میانجی گری استفاده از کارت اعتباری (مطالعه موردی: دارندگان کارت اعتباری بانک ملت)

هدف این مطالعه تاثیر ابعاد نگرش نسبت به پول بر رفتار خرید وسواسی با نقش میانجی گری استفاده از کارت اعتباری در میان دارندگان کارت اعتباری بانک ملت است. روش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش بکار رفته از نوع توصیفی و پیمایشی بود. جامعه آماری مشتریان شعب مختلف بانک ملت شهر تهران است که بر اساس فرمول کوکران برای حجم جامعه نامحدود 384 نفر برآورد شد که به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. به منظور جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه های نگرش نسبت به پول یاماچی و تمپلر (1982)، استفاده از کارت اعتباری رابرت و جانز (2001) و رفتار خرید وسواسی فابر و گویین (1992) استفاده شد. در تحقیق حاضر، با رجوع به نظر متخصصان و اساتید از روایی ابزار اندازه گیری، اطمینان حاصل شد. همین چنین میزان ضرایب آلفای کرونباخ محاسبه شده در تمامی موارد بزرگتر از 0/7 است که بیانگر پایایی بالای پرسشنامه بود. به منظور آزمون فرضیه ها، نرم افزارهای SPSS و LISREL بکار برده شد. نتایج نشان داد؛ قدرت-اعتبار (0/24)، و نگرانی (0/51) باعث افزایش خرید وسواسی می شوند در حالیکه زمان نگهداری پول (0/21-)، و بی اعتمادی (0/36-) باعث کاهش خرید وسواسی می شوند. همچنین نتایج نشان داد که قدرت-اعتبار (0/37)، و نگرانی (0/27) باعث افزایش استفاده از کارت های اعتباری می شود در حالیکه زمان نگهداری پول (0/29-)، و بی اعتمادی (0/22-) باعث کاهش استفاده از کارت های اعتباری می شود. نتایج نشان داد که استفاده از کارت های اعتباری بر رفتار خرید وسواسی تاثیر می گذارد (0/49) و در نهایت نتایج حاکی از نقش میانجی گری استفاده از کارت های اعتباری در رابطه بین نگرش نسبت به پول و رفتار خرید وسواسی بود.

کلیدواژه ها:

رفتار خرید وسواسی ، نگرش نسبت به پول ، استفاده از کارت های اعتباری بانک ملت