زمان بندی بیماران وقت نشناس درمانگاه سرپایی با سطح سرویس دهی بالا

در این مقاله به زمان بندی بیماران درمانگاه سرپایی پرداخته می شود. اغلب بیماران تمایل دارند که زودتر از زمانی که به ان ها تخصیص داده شده است در مطب حضور یابند . بسیاری از بیماران نیز بنا به دلایلی ممکن است تاخیر داشته باشند و به موقع حاضر نشوند. هدف مقاله، یافتن طول بازه های زمانی که سرویس دهنده باید منتظر بیماری که نوبت خود را از دست داده است باشد و بعد از آن بازه در صورتی که بیمار مربوطه حاضر نشد به بیمار بعدی که زودتر از زمان نوبت خود حاضر شده است اولویت بخشد و به او سرویس دهد.

کلیدواژه ها:

زمان بندی ، سیستم سلامت ، درمانگاه سرپایی ، بیماران وقت نشناس ، عدم حضور بیمار