کاهش ریسک های اعتماد در تجارت الکترونیک

در این مقاله به بررسی معضلات امنیتی فراروی تجارت الکترونیکی و همچنین سایر عواملی که سبب عدم افزایش اعتماد به آن میشود پرداخته شدهاست. هدف از این مطالعات، شناخت و به حداقل رساندن مشکلات و موانع پیشروی توسعه تجارت الکترونیک با محوریت کشور ایران بوده است و در این راستا از دید فنی و جامعه شناختی به موضوع پرداخته شدهاست. لذا این مقاله ابتدا مهم ترین خطرات و تهدیدات موجود را اجمالا معرفی کرده، سپس به معرفی برخی ابزارها، سرویس ها و راهکارهای رایج جهت ایجاد امنیت و کاهش ریسک در تجارت الکترونیک پرداخته است. در ادامه پیشنهادهایی برای کاهش ریسک های اعتماد مطرح کرده است. این پیشنهادها که اغلب برای کاهش وقوع حوادث (پیشگیری) میباشند در دو دسته کاربردی (که هر فرد هنگام مبادلات الکترونیک باید به آن توجه کند) و زیرساختی (که بیشتر به نقش حاکمیت در افزایش اعتماد میپردازد) تقسیم بندی شده اند. در پایان نیز بطور خلاصه نتیجه ای از بحث و نیز موضوعاتی که در آینده میتوان به آنها پرداخت ارایه شده است.

کلیدواژه ها:

اعتماد ، تجارت الکترونیک ، امنیت ، ریسک ، ایران