سکوت، چالش جدی مدیران سازمانی (مطالعه ای در اداره کل بنادر و دریانوردی استان مازندران)

هدف از این پژوهش بررسی وضعیت موجود سکوت سازمانی در اداره کل بنادر و دریانوردی استان مازندرانبود. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان با حداقل تحصیلات لیسانس به تعداد 174 نفر تشکیل داده کهاز این میزان بر اساس جدول مورگان تعداد 130 نفر به روش تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شد.ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه دیمیتریس و واکولا (2007) با 13 گویه و سه مولفه سکوت تدافعی،سکوت مطیع و سکوت نوع دوستانه مستند به مقاله صلواتی و همکاران (1393) بود. روایی صوری محتواییابزار تحقیق با توجه به استفاده قبلی از پرسشنامه توسط سایر محققان در مقالات مختلف توسط تعدادی ازخبرگان و میزان پایایی پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ 0/811 تایید شد.یافته های حاصل از تجزیه و تحلیل داده های آماری با نرم افزار SPSS V21.0 و آزمون میانگین تی استیودنتنشان داد که وضعیت مولفه های سکوت تدافعی و نوع دوستانه از وضعیت بسیار مناسبی در این اداره کلبرخوردار می باشد و مولفه سکوت مطیع که منبعث از رفتارهای سرپرستان مستقیم کارکنان با زیردستان درخصوص ارایه بازخوردهای کاری، انتقادهای وارده به سازمان و آزادی عمل درخصوص مسایل سازمان است،از وضعیت مناسبی برخوردار نیست. در پایان نیز مبتنی بر نتایج به دست آمده نسبت به ارایه پیشنهادهایعلمی اقدام شد.

کلیدواژه ها:

سکوت ، مطیع ، نوع دوستانه ، تدافعی ، بندر نوشهر