تاثیر استفاده از سیستم های هوش تجاری بر رضایت و عملکرد کارکنان مطالعه موردی کارخانه روغن نباتی لادن و شرکت های پخش و توزیع وابسته

هوش تجاری، بااستفاده از یکپارچه کردن داده ها و اطلاعات سازمان امکان کنترل و ردیابی، فرایندهای کلیدی سازمان را برای مدیران فراهم کرده و مبنایی برای اخذ تصمیمات اثربخش ی باشد. هوش تجاری مجموعه ای از مفاهیم، روش ها و فرآیندهایی است که نه تنها تصمیم های کسب و کار را بهبود می بخشد، بلکه موجب پشتیبانی از استراتژی های سازمان نیز می شود. در این مقاله قصد داریم تا به بررسی تاثیر هوش تجاری و تعیین عملکرد آن در بهبود مدیریت ارتباط با پرسنل کارخانه و همچنین کارکنان شاغل در بخش توزیع و پخش محصولات روغن نباتی لادن بپردازیم. پژوهش حاضر از منظر هدف کاربردی و از نظر نوع پژوهش توصیفی بوده و که در سال 68> ؛ انجام شده است. هدف از انجام این پژوهش تبیین رابطه هوش تجاری و مهارت های مدیریتی با عملکرد مدیران صنایع غذایی لادن می باشد روش تجزیه و تحلیل در این تحقیق تکنیک های آماری می باشد جامعه آماری پژوهش، شامل 55: نفر از مدیران، کارکنان و کارگران کارخانه روغن نباتی لادن و همچنین کلیه پرسنل شاغل در بخش فروش، توزیع و پخش محصولات صنایع غدایی لادن می باشند که با حجم نمونه پژوهش برابر است ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش، پرسشنامه ای مشتمل بر ;> مولفه سوال در حیطه میزان رضایتمندی شغلی کارکنان و همچنین تعیین سطح توانمندی ها و عملکرد کلیه پرسنل در بخش تولید و فروش محصولات روغن نباتی لادن می باشد که بر پایه طی،: بعدی لیکرت متکی می باشد که پس از تایید روایی و پایایی بین اعضای جامعه پژوهش توزیع و جمع آوری شده اند. پرسشنامه ها، جهت تایید روایی در اختیار اساتید و متخصصین مدیریت قرار گرفته و روایی آن ها تایید شده اند. پایایی پرسشنامه ها نیز با استفاده روش آلفای کرونباخ برای پرسشنامه عملکرد مدیران =؛ / رضایت شغلی <> / و توانمندی های کارکنان 0/5 محاسبه شد. داده های حاصل از پرسشنامه ها بااستفاده از نرم افزار های AMOS,SPSS و با بکارگیری روش های آماری توصیفی و استنباطی مانند همبستگی، تحلیل رگرسیون و معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، صنایع غدایی ، کارخانه ، روغن نباتی لادن ، سیستم توصیه گر ، داده کاوی ، ماشین بردار پشتیبان