ارتباط شخصیت برند با رضایت و وفاداری مصرف کنندگان پوشاک ورزشی
محل انتشار: دومین همایش ملی علوم کاربردی ورزش و تندرستی
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 354
متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ASSF02_271
تاریخ نمایه سازی: 29 فروردین 1397
چکیده مقاله:
هدف از تحقیق حاضر ارتباط بین شخصیت برند با رضایت و وفاداری مشتریان کالاهای ورزشی بوده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و براساس شیوه جمع آوری داده ها توصیفی-همبستگی میباشد . جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه خریداران کالاهای ورزشی از فروشگاه اصلی لوازم ورزشی در شهر ارومیه میباشند که طبق دفتر فروش این فروشگاهها در طی یک ماه برای خرید کالاهای ورزشی مراجعه نموده اند لذا با توجه به فرمول کوکران جامعه نامحدود 384 نفر از مشتریان به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه ای محقق ساخته بوده است که روایی با استفاده از بارهای عاملی و شاخص AVE و پایایی نیز با استفاده از پایایی ترکیبی تایید گردید. برای تجزیه و تحلیل دادههای جمع آوری شده از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد تجزیه و تحلیل داده ها با تحلیل عاملی تاییدی در مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار PLS صورت گرفت. نتایج مدل تحقیق نشان داد که شخصیت برند هم روی ضریب رضایت مشتریان و هم وفاداری آنان تاثیر میگذارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
زاگرس گنجعلی
دانشجوی کارشناسی ارشد گرایش بازاریابی ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مهاباد
وریا کریمی
عضو هییت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مهاباد
سیروان آتشک
عضو هییت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مهاباد