بررسی تاثیر گسترش فن آوری اطلاعات بر توانمند سازی و عملکرد مدیران و کارکنان (مورد مطالعه: مدیران و کارکنان بانک رفاه کارگران شهرکرمانشاه)

امروزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را می توان به عنوان ابزاری نیرومند برای ارتقاء کیفیت و کارایی کارکنانمورد استفاده قرار داد. این امر در سستم بانکی کشور با توجه به گستردگی فعالیت ها و نیز نقش فناوری درتسهیل فعالیت ها و اقدامات و ابداع روش های نوین در این زمینه از اهمیت و جایگاه ویژه ای برخوردارمی باشد که پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر گسترش فن آوری اطلاعات بر توانمند سازی و عملکردمدیران و کارکنان در بانک رفاه کارگران شهر کرمانشاه صورت گرفته است. این پژوهش از نظر نحوهگردآوری داده ها از نوع توصیفی پیمایشی از شاخه میدانی است و از نظر هدف کاربردی است.جامعه آماریاین تحقیق مشتمل بر کلیه کارکنان بانک رفاه کارگران شهر کرمانشاه به تعداد 137 نفر می باشند که حجمنمونه بر اساس فرمول کوکران تعداد 101 نفر محاسبه گردید. داده های گردآوری شده با استفاده از نرم افزارspss22 و آزمون رگرسیون و نیز نرم افزار PLS و تحلیل مسیر معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیلقرار گرفت. نتایج بیانگر آن است که کلیه فرضیه های پژوهش مورد تایید واقع شدند به گونه ای که در قسمترگرسیون فناوری اطلاعات با میزان معناداری 0.000 بر توانمندسازی و عملکرد کارکنان، فناوری اطلاعاتبر توانمندسازی کارکنان و عملکرد به نرنیب با میزان معناداری 0.000 و 0.000 تاثیر مثبت و معنادار دارد.همچنین در قسمت معادلات ساختاری مشاهده گردید که فناوری اطلاعات با ضریب مسیر 0.86 و مقدار T 84.78 بر توانمندسازی و با ضریب مسیر 0.84 و مقدار T 70.47 بر عملکرد تاثیر داشته است.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، توانمندسازی ، عملکرد ، کارکنان و مدیران ، بانک