ارایه چهارچوبی برای طراحی نظام پشتیبانی عملکرد الکترونیکی درون زا

سازمانها در حال حاضر از نظامهای پشتیبانی عملکرد الکترونیکی درون زا برای بهسازی عملکرد کارکنان خود استفاده می کنند. طراحی مناسب این نوع نظام ها نقش مهمی در اثربخشی و کارایی آنها دارد. پژوهش حاضر با هدف ارایه چهارچوبی برای طراحی نظام پشتیبانی عملکرد درون زا انجام شد. بدین منظور، از روش تحقیق سنتزپژوهی استفاده شد. جامعه پژوهش شامل کلیه ی مقالات مرتبط نمایه شده در پایگاه های اطلاعاتی پروکوییست، اسپرینگر، ساینس دایرکت، امرالد، وایلی، ابسکو، سیج، اریک، و گوگل اسکولار بود. نمونه برداری از این منابع با روش انتخاب هدفمند انجام گرفت، 28 مقاله مطابق معیارهای موردنظر بررسی شد، و راهبردهای طراحی برای هر یک از اصول(زمینه شغلی، و سنجش و نظارت) و عناصر(مربیگری، ویزارد، و نظام متخصص یا مشاوره) نظام پشتیبانی عملکرد درون زا شناسایی شد و در نهایت چهارجوبی جهت طراحی این نظام ارایه گردید.