رتبه بندی خطاهای ارزیابی عملکرد و تاثیر آنها بر تعهدسازمانی

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر خطاهای ارزیابی عملکرد بر تعهد سازمانی کارکنان می باشد. جامعه ی آماری این پژوهش، 700 نفراز کارکنان شرکت مدیریت تولید برق اصفهان است. تعداد 164 پرسشنامه به روش نملنه گیری تصادفی ساده توزیع گردید که 155 پرسشنامه تکمیل شده بازگردانده شد. ابزار این پژوهش دو پرسشنامه ی خطاهای ارزیابی عملکرد محقق ساخته و تعهد سازمانی می یر و آین می باشد که به منظر اطمینان از روایی، پرسشنامه در اختیار برخی از اساتید قرار گرفت و نظرات اصلاحی آنان در طراحی نهایی پرسشنامه منظر گردید و برای محاسبه ی پایایی پرسشنامه به ترتیب مقدار آلفای کرونباخ 0.735، 0.837 بدست آمده است. برای رتبه بندی خطاهای ارزیابی عملکرد از آزمون فریدمن استفاده شد. نتایج آزمون فریدمن نشان داد که در شرایط مساوی از نظر پاسخ دهندگان در بین خطاهای ارزیابی عملکرد خطای آسان گیری با میانگین 3/74 در بالاترین رتبه و خطای اولین برخورد دارای کمترین رتبه با میانگین 2/01 می باشد دراین پژوهش با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری به بررسی تاثیر خطاهای ارزیابی عملکرد بر تعهد سازمانی پرداخته شد. نتیجه ی حاصل از این مدل سازی نشان داد خطاهای ارزیابی عملکرد بر تعهد سازمانی با ضریب .037- تاثیر دارد، یعنی ب ازای یک وادتغییر در خطاهای ارزیابی عملکرد 0.37- واحد تغییر در تهد سازمانی، در جهت غیر مستقیم ایجاد خواهدشد همه ی خطاهای مورد ارزیابی به جز خطای آسان گیری، تاثیر منفی و غیر مستقیم بر تهد سازمانی کارکنان شرکت مدیریت برق دارد خطای آسان گیری تاثیر مثبت و مستقیم بر تعهد سازمانی کارکنان دارد همچنین نتایج حاکی از آن است که تفاوت معناداری در تاثیرپذیری از خطاهای ارزیابی عملکرد بر تعهد سازمانی کارمندان با توجه به سن پاسخ دهندگان، سابقه ی خدمت و نوع شغل وجود ندارد لیکن تحصیلات در میزان این تاثیرپذیری نقش محسوسی را بازی می کند. در مورد جنسیت پاسخ دهندگان کلیه متغیرها به جز خطای مقابله تفاوت معناداری نبوده و در مورد نوع همکاری کلیه متغیرها به جز خطای شبیه من، تفاوت معناداری نبوده و بین نظرات پاسخ دهندگان تفاوت وجود ندارد.

کلیدواژه ها:

خطاهای ارزیابی عملکرد ، اثر هایهای ، خطای شبیه من ، اثر خطای تازه نگری وتعهد سازمانی